Ужасное обслуживание в Таганском отделении банка

20.12.2011 12:10
2067
4
Оценка
2
Отзыв проверен
В прошлую пятницу, 16.12.2011, я открыл вклад "Стандарт, 60 мес" в Таганском отделении банка в Москве. Первый раз столкнулся с банком, правила обслуживания в котором так отличаются от всех других банков в Москве и, к сожалению, не в лучшую сторону. В одном этом отделении я сразу получил все те "прелести", которые встречаются и в других банках, но обычно не "все в одном". Итак: 1. Теснота и духота. 2. Упорное навязывание каких-то странных "сберегательных" карт. 3. Печать документов (договора, соглашения, приходного кассового ордера) очень мелким шрифтом. 4. Отсутствие на документах "живых" печатей. 5. Невозможность полноценно контролировать работу кассира при работе его (кассира) с моими деньгами. И, наконец, самое возмутительное - это наглая попытка кассира ввести меня в заблуждение: выдала мне приходный ордер на сумму более 30 000 рублей без кассовой печати, а затем даже после моего настойчивого требования это сделать, пыталась в ультимативной форме (типа после такой печати приходный ордер станет недействительным) отказать. В связи с вышеизложенным, я считаю, что кассир преследовала вполне конкретные цели, а вот какие - это надо разобраться вашей службе безопасности и руководству. P.S. 3 раза пытался оформить жалобу через телефон контактного центра банка, но после изложения всех обстоятельств мне так и не приходил на телефон № жалобы, а без этого № я не могу узнать результатов расследования, поэтому я и обратился в интернет.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024