О некорректной работе банка на примере зарплатной карты MAESTRO

Вопрос по корректности работы с картой MAESTRO, на неё мне начисляется заработная плата. 29 ноября было написано заявление на переиздание карты в связи с попыткой мошенничества. Карту заблокировал 25 ноября. Проблемы стали возникать с того момента, когда выяснилось, что отделение 6991/0363 расформировано. ТРИ ДНЯ, несмотря на всю казалось бы оснащённость современными средствами связи и прочего, не могли определить, к какому именно отделению относится данная карта. На третий день я все-таки узнал, что отделение, к которому относится карта, - 6691/0239. Написал заявление о переиздании, получил остатки денег с заблокированной карты, жду положенные десять рабочих дней, именно так меня уверили сотрудники отделения. Вот только после истечения этого срока, вынос мозга продолжился, приходил за картой уже три раза. Первые два раза вроде бы ладно, но все равно всякий раз терял время не меньше полутора часов, но главное, что обидно, впустую. На третий раз когда уже начинал реально закипать, за дело взялось руководство отделения 6691/0239. Итог оказался своеобразным... с её слов зарплатные карты от моего учреждения после расформирования подразделения 6691/0363 были распределены по четырем отделениям, одно из которых 6691/0239, но моя карта обслуживается и будет перевыпускаться не здесь. Обещали перезвонить мне, но вот обещанного телефонного звонка я так и не услышал. Дозвонится же до них проще головой об стену - эффект тот же. Видимо придется снова идти к ним и мотать на кулак свои нервы и их, что не доставляет удовольствия. Общение со справочной системой Сбербанка по данному вопросу просто приводит в бешенство, такое ощущение, что хожу по кругу. Подразделение 6691/0363 - словно призрак и ответ по вопросу, где же мне получить переизданную карту, для них слишком сложен. Из наблюдений за работой сотрудников банка, когда они пытались установить пришла ли моя карта или нет... Первая реакция: берут паспорт и начинают рыться в ворохе присланных банковских карт - ужас! Ведь по-нормальному должен быть список как на компьютере, так и распечатанный, где это можно выяснить достаточно быстро. Обычно так происходит в любом уважающем себя учреждении. Проблема ещё и в том, что на эту карту начисляется зарплата, то есть вопрос знать когда я её смогу получить, а, следовательно, и зарплату, очень не праздный. Бухгалтерия о всех переменах филиалов, обслуживающих карты их сотрудников, просто в шоке, Сбербанк не считает необходимым информировать об этом организацию, зарплатный проект которой обслуживает. Такое вот приключение, вот бы руководство Сбербанка заставить побегать по этому кругу, ими же созданному. Бардак да и только! :wall: