ЮниКредит Банк

Служба поддержки банка

18.07.2007 09:55
2305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка, и не хотелось бы очернять банк, но то что сейчас происходит очень расстраивает. :( Вкратце: Сегодня (среда 18.07) оформил кредит на машину, сумму утвердили, все нормально. После прихода машины в Москву, я решил уменьшить сумму кредита и написал об этом заявление в четверг 12.07, в пятницу 13.07 менеджер из салона отправила ВСЕ необходимые для сделки документы в банк. Мне операционисты в отделении "На Никитской" сказали, что с вами, скорее всего, в понедельник свяжутся и назначат день сделки. Кстати таких внимательных, вежливых и профессиональных сотрудников, как в этом отделении я не видел давно и нигде, ни в Альфа-Банке, ни в Сити, ни в других. Даже охранник или кассир! Понедельник и вторник я пытаюсь дозвониться в банк, но все тщетно. :wall: Операционисты связываются с теми, кто курирует этот вопрос, наверное, в центральном отделе, но не могут их застать, а я так и не знаю когда сделка! Но самое отвратительное в другом. Банк включил себе классный автоответчик: позвоните по телефону 258-7200, сначала выберите русский язык, затем вам скажут, что "все разговоры записываются"… потом 2-3 гудка и ответ "к сожалению, все операторы заняты, оставьте свой телефон и мы с вами свяжемся". Вот тут-то и прикол - я вчера звонил в районе 14.00 мне до сих пор никто не перезванивал! :( И так постоянно. Постоянно "у них все операторы заняты"! Постоянно они так перезванивают! 2 раза они перезванивали спустя сутки! Когда я уже сам дошел до "Никитской" и все решил... Вот так все печально!

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка