Подстава Клиентов под незаконные проценты

Я являюсь владельцем кредитной карты VISA, обеспеченной моим депозитным вкладом. Имею в банке несколько вкладов и счетов. Работал с банком уже не один год. Но в этом году, наверное, вынужден буду разорвать все отношения с банком и закрыть все счета. А дело вот в чем. Я пользуюсь картой не очень часто - в основном для оплаты авиабилетов. У карты есть беспроцентный срок погашения задолженности - 30 дней. Я всегда старался в этот срок вносить потраченную сумму, но несколько раз это не получалось. И вот с лета "бодаюсь" с банком по факту введения меня в заблуждение, а именно: при получении выписки в отделении Павелецкое мне говорят сумму необходимой оплаты. Я, на всякий случай, вношу всегда большую сумму. Думая, что все нормально, через какое-то время узнаю, что мне "задним числом", т.е. уже после погашения мной указанной банком задолженности, банк начислил еще каких-то процентов и комиссий, после чего, т.к. прошло уже более 30 дней, дополнительно "включил" пени, и штрафы. Хорошо. Прихожу, вновь беру распечатку по счету и прошу операциониста точно сказать, сколько я должен внести на карту, чтобы ее разблокировать и полностью рассчитаться? Плачу опять больше, чем указано в распечатке - через некоторое время вновь банк блокирует карту из-за якобы возникшей задолженности. Снова оказывается, что банк начисляет мне просрочку, пени и штрафы "задним числом", т.е через 2 месяца после возникновения задолженности. В сентябре 2011 г. я написал заявление на имя начальника доп.офиса банка Павелецкий с просьбой разобраться, почему пени и штрафы появляются только через несколько месяцев после фактической возникновения задолженности, а не на 1 число каждого месяца - ответа на свое заявление так и не получил. Зато в конце октября снова получил ту же ситуацию - снова, после того как я в сентябре погасил объявленную мне по распечатке сумму всех задолженностей, мне через месяц банк заблокировал карточку из-за начисленных "задним числом" штрафов и пеней. И снова повторилась ситуация - я получил распечатку в отделении, долго выяснял у операционистки точную сумму задолженности, погасил ее и внес "на всякий случай" еще 2000 руб. сверху. Карточкой с этого времени не пользовался. И что бы вы думали - сегодня 20.12. получил ОПЯТЬ!!! звонок из отдела банка по взысканию задолженностей, о том, что я снова должен денег банку и карточка моя заблокирована! Теперь я абсолютно уверен, что вся эта история - это не ошибка или недоразумение, а политика банка по обдуманному ОБМАНУ (введению в заблуждение) клиентов банка, для того, чтобы Клиенты не могли точно знать свою задолженность, а банк смог бы "заработать" на возможных пенях и штрафах начисленных "за просрочку" платежей. Они СПЕЦИАЛЬНО не дают расчет реальной ситуации по счету Клиента на первое число каждого месяца, тем самым вводя его в заблуждение. А затем, после внесения клиентом суммы, списывают возникшие ранее комиссии, пени и штафы, если внесенной клиентом суммы не хватает... Это безобразие и ОБМАН мне надоели. Придется сдать им кредитную карточку и закрыть все счета. Банк, действуя таким образом в отношении своих Клиентов, подрывает свой имидж и, надеюсь, потеряет гораздо больше, чем "заработает" таким образом. После очередного визита в отделение Павелецкое, если не будет окончательно урегулирован этот вопрос, буду обращаться в Центробанк, антимонопольный комитет и общество по защите прав потребителей, чтобы раз и навсегда, прекратить это безобразную практику обмана Клиентов. Ну и в интернете, конечно, широко донесу данную информацию до людей! На мои неоднократные обращения к персоналу отделения Павелецкое реакции не последовало...