Банкомат съел 20 000 рублей!

21.12.2011 10:04
3106
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне срочно нужно вернуть деньги, я не могу ждать месяц, я буду обращаться в СМИ, если моя проблема в ближайшие дни не будет решена, это произошло в отделении улица Щукинская, дом 42, 20 декабря около 13.00. Сегодня звонил, мне сказали, что мое заявление даже не зарегистрировали! У меня нет времени, списание средств будет 26 декабря, так еще я 31 декабря улетаю в другую страну! [b]От админа: [/b]Когда и куда подавали претензию? Расскажите подробнее, как и когда (время) это произошло? [b]yashask1991: [/b]Добрый день, 20 декабря 2011 года около 13.00, в отделении Сбербанка России по улице Щукинская, 42 ТРК Щука, в банкомате мне нужно было пополнить карту. После того как я загрузил 20 000 рублей, хотел вносить еще купюры, на экране появилось операция не может быть выполнена. Я позвал операциониста, он вытащил мою карту, и снова вставил запросил баланс. На ней этой суммы не оказалось, соответственно деньги остались в банкомате, после чего я начал возмущаться, мне сказали: "Заполняйте заявление". Я сказал: "Мне нужны мои деньги, здесь и сейчас". Мне сказали, что нужно ждать месяц. Не могу столько ждать, у меня нет времени. Я написал заявление в этом отделении, после чего позвонил в coll-центр, объяснил им ситуацию и оставил еще одно заявление. Еще писал обращение на сайте вашего банка. Сегодня с утра я позвонил в coll-центр, мне сказали, что мое заявление еще не зарегистрировано, помогите мне пожалуйста, я Солонченко Яков Викторович.
yashask1991
2011-12-26T19:50:00+04:00
Мне помогли разрешить мою проблему, ускорили процесс, деньги были зачислены на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка