Новая услуга от Связного

21.12.2011 12:43
927
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже почти год пользуюсь картой Связного банка. Ни претензий, ни вопросов, которые неоднократно читал здесь, не возникало... Но, как говорится, все когда-то случается в первый раз... При очередном пополнении карты через банкомат в салоне "Связного", ко мне подошла девушка-оператор и спросила, не хочу ли я подключить услугу "5%" - объяснила, что за 500 рублей в течение 2-х лет [B]за любую покупку с карты [/B] мне будут начисляться 5% бонусов вместо одного. Сначала я решил уточнить эту информацию, но ни сайте Связного, ни на сайте Связного банка ничего не нашел. Пришел еще раз в этот же салон (благо от работы недалеко). Та же девушка сказала, что проект "пилотный", информации в печатном виде нигде нет, но [B]это точно работает[/B] при любых покупках в инете, оплате коммунальных услуг и все-все-все, что привязано к данной карте. Подключил (8 декабря, чек храню до сих пор), много чего купил с тех пор в интернет-магазинах, да и оплатил с карты тоже много чего... Сегодня позвонил в банк, выяснить "ну когда же я увижу свои 5%" ? Девушка-оператор мне вскоре ответила, что данная услуга распространяется [B]только на покупки в салонах Связной[/B] и переключила на отдел претензий. Там мне сказали примерно следующее: "Да, на тот момент у всех продавцов салонов Связной была неверная информация из банка и они ее честно сообщали всем покупателям. Но вернуть теперь деньги нет никакой возможности" И посоветовали обратиться в отдел претензий банка... А с кем я только что разговаривал, я так и не понял??? В общем, хорошо, что всего 500 рублей стоила эта "услуга"...
Связной Банк
2011-12-22T13:49:00+04:00
Уважаемый Serg307! Примите, пожалуйста, извинения за некорректную консультацию сотрудником Центра мобильной связи «Связной». В качестве компенсации на Вашу карту будет начислено 50 000 бонусных баллов. С уважением, Ваш Связной Банк
Serg307
2011-12-22T15:52:00+04:00
Вопрос закрыт. На мою карту пришли 50 000 бонусов. Спасибо за оперативность... Не хотелось бы, чтобы подобные "акции" повторялись.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013