Банк, в котором Вас не ждут!

Я получила "дисконтную" карту в «Азбуке Вкуса». - заполнила простенькую анкету - только ФИО, паспортные данные, телефон. - получила конверт с сопроводительным документами. Позже обнаружила, что карта по основному своему назначению - вовсе не дисконтная, а полноценная Visa Electron Экспобанка. Какое-то время радовалась удобству пользования этой картой. Банкоматы CASH-IN позволяли зачислять валюту, получаемую налом, на счёт и не носить деньги в кармане. В очередной раз, испытывая благодарность к банку, приезжаю в «Азбуку Вкуса» на Калужской площади, начинаю операцию по пополнению счета. Вкладываю в окошко, для приёма денег 2500 долларов, окошко закрывается и замолкает. Карточку, через 5 секунд, выплюнул, а деньги решил оставить себе. Любезные сотрудники магазина, проникнувшись ситуацией, стали извиняться, хотя их вины в работе банкомата не было, помогли написать заявление в банк и отправили его по факсу в отделение, которое их обслуживает. На утро, они же, позвонили мне и сообщили, что инкассация приезжала и сняла остаток в банкомате. Теперь лирика заканчивается, и, начинаются тупые будни общения с сотрудниками Экспобанка. Утро я начинаю со звонка в банк. Каждое утро я рассказываю, уже навязшую на зубах историю, про деньги, застрявшие в банкомате. Каждый день мне говорят одни и те же слова, что никто ничего об этом не знает, но они разберутся... На третий день нашего с банком общения мне предложили приехать и написать новое заявление, чтобы им стало понятнее, что же у меня произошло, в конце концов. Оказывается, всё это время они и не думали что-то рассматривать и как-то возвращать деньги. Думаю, что эта история будет тянуться не один день и даже не один месяц, пока кому-то из сотрудников банка не придет в голову свести баланс (который должен быть ежедневным). Интересно, а давно ли их проверяли надзорные органы? Как банк работает, если он не знает, что у него в кассе наличных денег больше, чем по балансу должно быть? И ни у кого не возникает вопроса, а откуда это расхождение? Бардак, а не банк! Обходите его стороной! Этот банк, не для клиентов… Клиенты – для него. Хотите таких услуг? Тогда Экспобанк идёт к Вам! :wall: