Кража денежных средств и отсутствие реакции банка

Добрый день, redds! Вам был отправлен официальный ответ банка 12.12.2011 года. Специалисты нашего банка провели проверку, в ходе которой было установлено, что указанные Вами транзакции действительно были. При осуществлении данных транзакций использовались данные карты: CVV код, номер карты, срок её действия. Именно эти данные использовались Вами ранее при покупках в сети Интернет. В соответствии с пунктом 6.2 правил пользования пластиковыми картами «НОМОС БАНКа» (ОАО) для физических лиц (далее Правила): «Банк несет ответственность за операции с картами, совершенные третьими лицами, со следующего дня после сообщения Держателя об утрате карты, при условии письменного подтверждения Держателем заявления об утрате, сделанного устно». Вы не заявляли об утрате карты, поэтому в соответствии с пунктом 6.7 Правил Вы несете полную ответственность за использование карты третьими лицами. При выдаче каждой баковской карты банк обязывает держателя получить информацию на бумажном носителе в виде книжки-памятки, в которой собрана информация, позволяющая создать условия для финансовой безопасности держателя карты. В книжке-памятке есть специальная графа «Покупки в сети Интернет» с описанием безопасного пользования картой в Интернете. Для безопасных покупок в интернете у клиентов банка есть возможность использовать виртуальную карту Visa Virtuon. С ней Вам не придется раскрывать реквизиты своей основной карты, что исключит их возможное неправомерное использование. Подробная информация о карте Visa Virtuon: http://www.nomos.ru/personal/services/internetbank/virtual_cards/. с уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа