Погашение автокредита

Согласен с предыдущими критиками обслуживания клиентов. Пришел вечером после работы, чтобы закрыть автокредит. Предварительно по телефону выяснил необходимую сумму и часы работы. Добрался до банка часов в семь вечера в офис на Котельническую. К операционистке была очередь человек 7 и за мной, пока я стоял, еще столько же набежало. Другие две девушки за стойкой занимались своими делами. Дождался своей очереди и тут же был послан в другой зал за выяснением суммы погашения кредита. Обидно было, что простоял зря, но спросить было не у кого. В специальном зале выяснения суммы погашения кредита сделали расчет, который совпал с тем, который я выяснил по телефону, но пока я писал заявление на погашение кредита, сумма стала на 1000 руб. с чем-то больше. «Вот, - говорит операционистка, показывая на от руки написанную цифру на уголке моего расчетного листка, - эта сумма должна быть на Вашем счету до завтра. ПТС получать завтра с 16 до 18"». Понятных объяснений, что это за лишняя тысяча не смог получить. Затем опять очередь к операционистке за получением кассового ордера, очередь в кассу... Резюме: потеря времени в очередях, непонятные расчеты сумм, для получения ПТС пришлось отпрашиваться с работы. Без сожаления расстался с эти банком до лучших времен.