Первый ком

22.12.2011 15:51
791
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Недавно стал клиентом банка Связной, универсальной карты. Провел порядка получаса в салоне, подписывая странные бумажки со своими данными. В результате, получаю пакет, где карта в коробке и бумажки с моими данными, в коробке также два буклетика "что делать?". Вопрос, а где же условия обслуживания и тарифы? Я понимаю, что они имеются в интернете, как мне объяснили, но если я хочу получить на руки? Может я какое-то время не смогу зайти в интернет, чтобы с ними ознакомиться? Ладно... Но вот еще что, смотрю, а в интернете новая редакция общих условий вступает в силу в 19.12, а меня предупреждать об этом никто не должен? Может быть я автоматом уже денег должен? Решил, сразу денег закинуть, зашел после работы в ближайший к моему дому связной, спрашиваю: "можно пополнить?" - "Да, через терминал". Встаю, пока набрал номер карты, перешел куда надо, за мной уже 2 человека стоит, а у меня сумма крупная, смотрю ограничение 15 тысяч, что я полдня туда должен купюры запихивать, естественно, попросил кассира, он, конечно, принял, но с таким недовольством, что я его деньги забрал, а не свои принес. После этого я подумал, что деньги мне приносить им больше не хочется. Пришел домой, чтобы получить пин, до этого мне пришло смс для его получения. Открываю буклет, набираю номер, как указан там 88003330033, мне говорят: "номер не существует". Думаю, не слепой же я... набираю еще раз, точь-в-точь, как написано в буклете: "номер не существует"... Звоню оператору, так и так, назвал персональные данные, а она мне: я как вижу, Вам смс еще не приходило, я Вам вышлю повторно... :omg: Ок, может реально я ошибся, жду... приходит точно такое же смс, что и раньше, но до меня дошло посмотреть номер в смс. Оказывается, он не такой как написан в буклете, а 88003330030... (есть пруфпик). Какого черта? Ну, в общем первое знакомство меня не радует...
Связной Банк
2011-12-23T11:43:00+04:00
Уважаемый mentti! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Действительно, в части тиража информационных буклетов была допущена опечатка и указан неверный номер телефона для получения пин-кода. Надеемся на Ваше понимание. Обращаем Ваше внимание, что пополнить карту Связной Банк можно следующими способами: - Безналичным переводом через Интернет-банк любого банка, в котором у Вас открыт счет и который предоставляет такую услугу. Вы так же можете оформить перевод денежных средств со счета на счет в отделении соответствующего банка. - Наличными через кассу в Центрах мобильной связи «Связной» и отделениях Связного Банка. - Наличными в платежных терминалах, расположенных в Центрах мобильной связи «Связной» и отделениях Связного Банка. - Безналичным переводом до 3 000 руб. в сутки с Вашей карты на другую карту Связной Банк через Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 005 (звонок бесплатный). С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013