Ужаснейший банк

22.12.2011 18:08
2556
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание, 21 декабря объехал 6 банкоматов в метро (Замоскворетская линия от Кантемировской до Домодедовской), ни один не работал, а последний сожрал мою карту. Пошел получать свои же деньги в кассу, где берут комиссию, которую меня вынуждают платить! Так вот, взбесило еще то, что в одном окошке меня обслуживали, а в другом выдавали деньги, причем тетке, которая стояла в другом окошке, сказали получать деньги в моем окне. Что за бред ходить туда сюда? Обращался 2 раза через сайт, оба раза мне не позвонили и даже письмом не ответили. Обращаюсь тут: когда вы уже поменяете оборудование старье на новое, чтобы не глючило? Когда вы начнете решать проблемы клиентов!? С одним сотрудником я общался по проблеме с картой, он спокойно ответил, что инкасации по банкомату, съевшему мою карту еще не было, попробуйте позже позвонить. Когда позвонил позже, меня чуть не послали, что ждите вам позвонят. Я не могу ждать, не доверяю, что мне позвонят, как обещали в течение 2-3 дней, потому что это Росбанк. Не советую становиться ни клиентом, ни сотрудником этого банка! Если бы не зарплатная карточка, я бы в здравом уме, в жизни не обратился в эту шарашкину контору!!! :evil: [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, местонахождение банкомата, не вернувшему вам карту? В какое отделение обращались в дальнейшем? [b]syunusow:[/b] Банкомат метро домодедовская, северный выход, у южного выхода метро он не работал, а этот съел и перестал работать. В отделение обращался у метро домодедовская Каширское шоссе 122.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024