Оператор отключил интернет банк

22.12.2011 19:09
903
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.12.2011г. в 19ч.50м. по телефону попросил оператора отключить одну из моих карт (её номер я сообщил ему) от интернет платежей, но не интернет банк, а оператор (мужчина) отключил интернет банк. Теперь я не могу совершить ни одной операции и даже внести средства на карту: "У вас отсутствуют карты Связного Банка, на которые можно внести средства." Срочно подключите мне интернет банк. Почему у Вас работают такие некомпетентные сотрудники? Почему для отключения интернет банка нужна 1 секунда, а сразу по звонку включить нельзя? Сказали в течение 5 дней. Какую такую тяжелую работу Вы будете делать 5 суток для разблокировки интернет банка? Издевательство! Безобразие! У меня предстоят сегодня и завтра операции в интернет банке. Как их проводить? Отправил письмо: Кому: info@svyaznoybank.ru Дата: Wed, 21 Dec 2011 21:07:22 +0400 Но ответа нет! Включите немедленно интернет банк!!! Оценка банку за такую "медвежью услугу" -1
Связной Банк
2011-12-23T15:14:00+04:00
Уважаемый Гражданин СССР! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваш Интернет-Банк активирован, и Вы можете им воспользоваться. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк
Гражданин СССР
2011-12-24T22:34:00+04:00
Проблему решили, но долго. Ошибку в этом случае надо исправлять сразу!
Зачтено

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015