Разочарована!

Уже не первый год обслуживаюсь в Дополнительном офисе на Братиславской, и все было отлично: вежливые операционисты, все операции совершались быстро и четко. Но последние 2-3 недели то, что твориться - это просто сущий кошмар! В основном зале, как ни зайду, работает только один человек! Два компьютера, два рабочих места, а работает один сотрудник! В банке образовывается огромная очередь, ждать приходиться по 40-50 минут. Невозможно ни отправить, ни получить перевод! При обращении девушка мне отвечает, что ожидайте своей очереди. И эта очередь подходит спустя 50 минут! Недавно захотела открыть вклад, но придя и увидев опять эту очередь и одного операциониста, я развернулась и ушла! Куда смотрит руководство банка?! Нет сотрудников? Так наймите! Вы завлекаете клиентов, вы оказываете услуги, а в результате что?! Никакой слаженной работы! Я риелтор, каждый день у меня назначено несколько встреч с клиентами, а я теряю в очереди драгоценное для меня время!