Очень "вежливый сотрудник"

24 декабря 2011 года вынуждена была оплачивать коммунальные услуги в филиале Москомприватбанка в г.Владимире на ул.Верхней Дуброве. Сама я бы никогда не пошла в этот банк, просто ТСЖ дома, в котором я живу, письменно обратилось к жителям с просьбой оплатить коммунальные услуги до конца года и желательно через Москомприватбанк. Отстояла очередь и встретилась лицом к лицу с недовольством кассира. Сейчас ведь стали присылать квитанции об оплате за газ в конверте, который я раскрыла, заполнила, а лишнее по линии отреза не оторвала, потому что обычно я плачу через устройства самообслуживания в Сбербанке по штрих коду, и я не нуждалась в приведении листа А4 в вид квитанции. При виде А4 кассир в грубой форме мне указал, что я должна его уважать и приводить квитанции в соответствующий вид. Я готова выслушать замечание, но в соответствующей форме. Я посетила этот банк в первый раз, не знала, есть ли там устройство самообслуживания, при этом кассир знала, что я впервые оплачиваю услуги через Москомприватбанк. Думаю раз у банка такое отношение к клиентам, первый раз станет последним. Я девушке указала на неподходящий тон, в случае если банк заинтересован в клиенте, на что мне сказали, что деньги мною не ей вносятся, а я просто плачу за квартиру. Наверное, по мнению кассира, в этом месте я должна была утереться, заткнуться и бежать опрометью в Сбербанк. Кстати, что в Москомприватбанк мне не надо больше ходить, а ходить и дальше в Сбербанк, мне тоже указали. На что я ответила, что разговор может быть продолжен не ранее того времени как данный "специалист" научится улыбаться клиентам. Большое спасибо за обслуживание, приходите к нам. Я вас, представители Москомприватбанка, буду встречать также. Я знакома с клиентской работой. Хотелось бы понимать, вы всех своих клиентов специально так обслуживаете, чтобы они по другим банкам разбегались? Хотя нет, если вы ко мне придете, я как всегда буду образцом клиентского работника, настоящего специалиста. А не как некоторые... (Квитанции оплачивались на имя Б-диной Е.М. и Уш-ка А.А.)