Некомпетентные сотрудники доп. офиса Алтуфьево, Отрадное

Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве партнера для приумножения Ваших накоплений. Нам важно, что Вы решили доверить нам свои сбережения, и мы очень ценим Ваше решение. Хотелось бы отметить тот факт, что, согласно политике Банка Хоум Кредит, Клиенты, обратившиеся по вопросам вклада, обслуживаются вне очереди. Так как в подобных ситуациях необходимо проводить процедуры, связанные со значительными суммами денежных средств, мы стараемся провести обслуживание максимально быстро, обеспечивая тем самым безопасность осуществления финансовых операций. Заверяю Вас в том, что мы в оперативном порядке провели разъяснительные беседы с сотрудниками, а выявленный недочет будет учтен при проведении тренингов. Вы можете быть уверены в том, что при следующем Вашем обращении в Банк Вы получите обслуживание вне очереди. Приношу Вам свои искренние извинения за то, что Вы не получили должного внимания при обращении в Банк. Могу заверить Вас в том, что мы проводим служебное расследование на основании изложенной Вами информации. По его окончании мы непременно проинформируем Вас о его результатах. Смею заверить Вас в том, что мы работаем по каждому подобному инциденту и постоянно совершенствуем свои информационные системы за счет расширения их функций, увеличения быстродействия и достижения стабильности работы. Наша цель состоит в том, чтобы стать лучшим розничным Банком в России. Развитие технологий играет важную роль в реализации данной задачи – ведь лучшим розничным Банком может стать только самый технологичный Банк. Вы верно отметили, что на данный момент в Банке действует линейка срочных вкладов, в рамках которой можно оформить 4 вклада. Одним из которых действительно «Выбор Банки.ру» с условиями которого Вы можете ознакомиться на нашем сайте перейдя по ссылке: http://www.homecredit.ru/deposits.php. Надеюсь на то, что в ближайшее время Вы вновь обратитесь в наш офис и разместите свои сбережения, выбрав одно из лучших предложений по вкладам, существующем в данный момент на финансовом рынке РФ. Могу Вам также порекомендовать определить наиболее удобное время и заранее назначить встречу, перезвонив в ДО «Алтуфьево» по телефонам: (495) 926-34-48; 926-34-49; 926-34-47. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.