Денежные переводы Золотая Корона
Оценка
Отзыв проверен
У меня вопрос. По всем вашим салонам висит информация, что через вас можно отправить перевод по системе Золотая Корона. Переводами в жизни никогда не занималась, ни мне не отправляли, ни я сама. Но случилась беда, и муж сестры оказался в другом городе без денег. Мы с ней помчались в ближайший Связной узнать, можно ли отправить через них. Но там не работал интернет и сказали, что у них отправить невозможно... Хорошо, пошли искать в другом месте по другим банкам. Но Золотой Короны не было, а нам нужен был именно этой системы. В том городе почему-то принимают только его.
Решили зайти в другой Связной. Но там молодой человек сказал, что возможно отправить только оформив карту Связного стоимостью 700 руб. :o Мы с сестрой пошли звонить ее мужу, объяснять ситуацию и узнать, можно ли все таки другим способом ему отправить деньги. Он сказал, что отправлял без какой-либо карты, чтобы мы еще раз подошли, узнали... Подходим на этот раз к девушке, спрашиваем: можно отправить? Говорит: да. Но надо оформить карту за 200 руб. :D Спрашиваем можно ли отправить без оформления карты? Тут подходит первый молодой человек и говорит, типа я ж вам сказал, только с оформлением карты... Мы спрашиваем тогда: все-таки, какова цена карты-то? 700 или 200??? Девушка с парнем переглядываются, парень отходит, девушка говорит 200 руб. Мы уже плюнули и решили отправить этот перевод с покупкой карты, но нам позвонила наша мама и сказала, что у них есть банк с возможностью данного перевода и она отправит сама.
Вот вопрос... Я перерыла ваш сайт, нигде не написано, что надо оформлять обязательно эту карту... Так все-таки надо или нет? И какова цена все-таки? И если надо, то почему об этом не написано на вашем сайте? Если что, хоть буду иметь ввиду... А то ваши сотрудники как-то все разную информацию предоставляют...
Связной Банк
2011-12-27T16:48:00+04:00
Уважаемая ahka-nena!
Примите, пожалуйста, извинения за некорректную консультацию и доставленные неудобства. В Центрах мобильной связи «Связной» денежные переводы по системе «Золотая корона» можно отправить без карты «Связной-Клуб».
Для повышения качества обслуживания сообщите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru адреса Центров мобильной связи «Связной», в которых Вам не была предоставлена услуга. В письме укажите также ссылку на данный отзыв. Информация будет передана руководству.
С уважением,
Связной Банк