Прекрасный Западный Банк с Кривыми Русскими Управленцами

Являюсь владельцем кредитной карты Аэрофлот-бонус. Сегодня, 25-го декабря, в единственный свой выходной день я решил заплатить в банкомате с функцией моментального зачисления. Взял такси, поехал в отделение на ул. Марксистская. Там три банкомата и НИ ОДИН не работает, в прошлый месяц работал один банкомат на прием денег, и была очередь (но это ничего страшного, т.к. он всё-таки работал). Я позвонил в вашу круглосуточную поддержку 8800-700-1155, оператор мне сообщила, что есть работающие банкоматы на Авиамоторной и Павелецкой. На мой вопрос, почему сложилась такая ситуация - последовал ответ, что сегодня же воскресенье, конец дня, банкоматы переполнены, нужна инкассация и поэтому езжайте по другому адресу. Хорошо, ловлю такси, мчусь на Павелецкую, как добропорядочный клиент Банка, не желающий иметь просрочку и штраф. Захожу в отделение на Павелецкой, там 5 банкоматов (время уже 21:00), всего два из них с функцией cash-in. Как Вы думаете, писал бы я сюда, если бы они работали ? :) Первый банкомат жестко висит, не реагирует ни на какие нажатия клавиш, второй тоже. Только во втором еще на экране банкомата осталась информация от последнего плательщика. Я это сфотографировал. Там отображается номер кредитной карты, сколько израсходовано за сегодня, общая сумма задолженности, минимальный платеж... могу вывесить фотку. Звоню в службу поддержки по вышеуказанному телефону, ругаюсь, что меня обманули с фактом работающего банкомата, оператор просит подождать, попутно сообщая, что я могу заплатить и завтра - последний день 26-го числа... Затем оператор переключила меня в режим ожидания минут на 5, далее не было смысла оставаться на линии и в отделении Банка. Уехал. Теперь вопрос: Какие вы можете предпринять действия, чтобы я не попал в список штрафников, учитывая тот факт, что сегодня Банк не дал мне возможность исполнить свой долг, а 26-го числа я на работе с 9 до 21.00 (если не оставят сверхурочно). Какого, извините, лешего, Руководство Банка, зная что подобные ситуации происходят ежемесячно - не предпринимают никаких действий для исправления ситуации? Инкассируйте Банкоматы 25-го, 24-го числа и проблем не будет. В итоге я потратил время, много времени, деньги на такси, нервы. Требую решительных действий со стороны Руководства БАНКА!!!