РГС Банк

Игнорирование клиентов

26.12.2011 14:23
3196
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, моему разочарованию нет предела. Два дня (рабочих) назад написала письмо в банк на переустановку (настройку) Интернет Банка, от Банка нет ответа. В течение дня звоню, прошу соединить с программистами, никто трубку не берет @= девочки-операционистки на мое возмущение отвечают, что у программистов очень много работы. А я, видимо, от делать нечего им названиваю. Если в Банке острая нехватка программистов, не проще ли увеличить штат, или это входит в политику Банка: унижение Клиентов игнорированием :evil: P.S.: пишу об Уфимском филиале РГС Банка.
АльбинаS
2011-12-28T23:47:00+04:00
Да, вчера после обеда специалист все настроил. Спасибо за содействие :) Надеюсь, специалисты из Отдела автоматизации в дальнейшем будут иметь возможность отвечать на телефонные звонки и оперативнее решать возникшие проблемы.
Зачтено

Отзывы о продуктах РГС Банка

Отзыв персональных данных, запрет звонков от банка

Оценка 5

В РГС банке у меня нет действующих договоров, последний счет закрыт [u]более пяти лет[/u] назад, никакими продуктами РГС банка не пользуюсь более 5 лет. 06.08.2021 поступил звонок... Читать полностью

06.08.2021

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка