Вот тебе и новый год

26.12.2011 14:39
1060
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Вот тебе и новогодний престиж в канун НГ! 21 декабря 2011 года собрался открыть вклад " Новогодний престиж" в Банке "Окский" в Московский филиал. Предлагаемые условия вклада устраивали. Начиналось все хорошо, офис большой, уютный, менеджер-операционистка Марина внимательна, но меня не устраивали условия п.6.4 Договора и приложения Согласия, поэтому, хотел открыть вклад и приложить к нему сразу заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных (не устроили условия: распространение данных (не ограничен круг лиц) и срок, пять лет после окончания договора), но их юрист Дмитрий запретил менеджеру принимать такое заявление, хотя по закону отозвать согласие можно в любое время, о чем указано в их же Соглашении. Вместо этого Дмитрий предложил написать мне "свои мысли" в головной офис и ждать ответа или написать отказ только после истечения срока договора. Объяснить, почему нельзя принять мое заявление сейчас, не смог и победно скрылся у себя в офисе, менеджер Марина сказала, что без разрешения юриста принять у меня заявление не сможет. Общение заняло около часа с 15 до 16 часов. В итоге, отнес свои честно заработанные миллионы в другой банк, где их с удовольствием взяли. Вопрос к администрации банка, Вам деньги вкладчиков нужны, если да, то у нас еще осталось, что к Вам положить? А пока только твердая двоечка.
Объединенный Кредитный Банк
2011-12-28T10:59:00+04:00
Уважаемый Gyfu! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, благодаря которому, мы будем улучшать качество обслуживания в нашем банке. По существу Вашего обращения сообщаем: 1. При подаче заявления об открытии срочного вклада «Новогодний Престиж» в нашем банке Вы задали вопрос, будут ли Ваши персональные данные передаваться кому-либо не в рамках заключенного с банком договора срочного вклада «Новогодний Престиж», на что Вам ответили, что Ваши персональные данные будут обрабатываться банком лишь в рамках заключенного с Вами договора вклада, поскольку в соответствии с п. 2 ст. 5. ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, также в ч. 5 п. 1. ст. 6. ФЗ «О персональных данных» закреплено, что обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных допускается, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. В данном случае таким договором является договор срочного вклада «Новогодний Престиж». Наряду с этим, в ст. 7. ФЗ «О персональных данных» закреплено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Например, иное предусмотрено ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». 2. Вы были проинформированы банком, что отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных Вы сможете в любое время, поскольку в соответствии с п. 2. ст. 9 ФЗ «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Одним из таких оснований может быть п. 7 ч. 2 ст.10 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-разыскной деятельности, об исполнительном производстве, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации. 3. В п. 6.4. договора срочного вклада «Новогодний Престиж» установлен 5 летний срок хранения и обработки персональных данных вкладчика (клиента банка), от даты прекращения договора, поскольку в соответствии с п. 10.6. Инструкции Банка России № 28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)», юридические дела хранятся банком в течение всего срока действия договора банковского счета, счета по вкладу (депозиту), а после прекращения отношений с клиентом - в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. Сроки хранения документов в электронной форме, касающихся отношений банка и клиента по вопросам открытия, ведения и закрытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту) должны быть не менее сроков хранения соответствующего юридического дела клиента. В соответствии с п. 4 ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» документы, содержащие сведения о клиенте банка, и сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом. 4. Вам было предложено заключить с нашим банком договор вклада без подписания типовой формы согласия на обработку Ваших персональных данных, однако, Вы сославшись на п. 6.4. договора срочного вклада «Новогодний Престиж», не стали заключать с нашим банком данный договор вклада. Этот пункт договора срочного вклада «Новогодний Престиж» регламентирует взаимоотношения между банком и вкладчиком в случае предоставления вкладчиком письменного согласия на обработку его персональных данных, если же такое согласие вкладчиком не предоставлено, то соответственно данный пункт договора не подлежит применению к правоотношениям сторон договора вклада, однако при этом банк хранит и обрабатывает персональные данные в рамках действующего законодательства. Московский филиал ОАО комбанк «Окский» выражает Вам свое уважение и надеется на взаимовыгодное сотрудничество.

Отзывы о вкладах Объединенного Кредитного Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Московского филиала Объединенного Кредитного Банка, обслуживавшей меня вечером 02.07.2015. Я была последней в очереди, взяла талон... Читать полностью

03.07.2015

Всем спасибо, все свобрдны

Оценка 4

Ну вот и закончилось наше знакомство с ОК Банком, хотя для меня он запомнится с прежним названием - Окский. Год назад он активно набирал валюту, ставки были самыми выгодными... Читать полностью

24.12.2014

Открытие вклада

Оценка 5

Знакомился сегодня с банком (офис на Трубной), время 12.00-12.35 (нахождения у оператора). За это время, благодаря Мочаловой Александре, было оформлено: 1. Два вклада; 2... Читать полностью

15.12.2014

Отличная работа

Оценка 5

Доброго всем дня. Моя история началась около полугода назад, когда по совету своего друга я обратился в отделение на Трубной для оформления короткого вклада на полгода. Первое... Читать полностью

12.07.2013

Девиз банка - «Простой и быстрый». И это верно! И это радует!

Оценка 5

Хочу написать о новом для меня банке «Окский». Вчера в центральном отделении на Трубной я открыла два вклада, а также приобрела валюту. Банк был рекомендован сайтом «Банки.ру... Читать полностью

29.05.2013

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня посетил московский офис банка "Окский" на улице Трубная. Открывал вклад "Новогодний престиж". Просторное помещение, стульчики, талончиковая система очереди, телевизор... Читать полностью

24.01.2013

Новогодний Престиж 2

Оценка 5

Сегодня в первой половине дня открывал сей вклад в центральном отделении. Мне все понравилось. Презентабельный офис, электронная очередь, вежливые и квалифицированные сотрудницы... Читать полностью

09.01.2013