Зачем обманывать?!

14 декабря 2011 года я получила смс от Московского кредитного банка получить кредитную карту Мастер кард голд. Предложение мне понравилось, так как я как раз собиралась оформить подобную карту в другом банке, но МБК расположен рядом, и депозит у меня там же, вот я и решила, что это будет удобнее. 15 декабря я пошла в отделение "Коломенское", которое находится на проспекте Андропова и оформила заявление. Мне обещали перезвонить сразу же, как будет получено разрешение банка, и что эта процедура займет не больше 2 дней, а затем я получу карту через 4 дня после получения разрешения на выпуск карты. Обещанного звонка из отделения я так и не дождалась. На 8-ой день я уже сама стала звонить в банк. До отделения я так и не дозвонилась, так как там НИКТО не снимал трубку, мне пришлось дозваниваться по телефону, указанному на сайте. Там мне сказали, что разрешение на выпуск моей карты было получено еще 16 декабря, т.е. на следующий день после моего обращения в отделение, и что карта будет готова 23 декабря, и, конечно, что мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят. 23.12 опять звонков не было. Вечером 23 декабря я стала звонить в отделение. Безрезультатно. Пришлось опять набирать официальный номер с сайта. Там мне сказали, что, что карта УЖЕ ГОТОВА и находится в отделении. На следующий день 24 декабря делаю попытку дозвониться в отделение и (вот радость!) меня соединяют с менеджером, который мне сообщает, что никакой карты в отделении нет, и привезут ее лишь в понедельник, и мне обязательно позвонят. В понедельник, т.е. сегодня 26 декабря опять все снова: ни звонков, ни сообщений... Звоню опять в отделение. Теперь там стали брать трубки, но тут же сбрасывают звонок. Все же я дозвонилась, и мне сообщают "радостную новость", что мою карту еще НЕ ПРИВЕЗЛИ, и что мне нужно будет звонить завтра после 18:00. Может быть, ее привезут. Уже ни слова о том, что мне будут звонить... Опять звоню на официальный номер. Там мне сообщают, что моя карта еще НЕ ГОТОВА! Уважаемое руководство банка! Сегодня уже вечер 26 декабря. Я так и не могу понять, когда же, наконец, я смогу получить свою карту. Не кажется ли Вам, что это слишком большой срок для выпуска карты? И почему Ваши сотрудники все время сообщали мне неверную информацию? Сегодня в очередной раз мне обещали позвонить и даже взяли номер телефона. Я очень сомневаюсь в том, что дождусь звонка. Если бы я знала, что так все обернется, я давно бы уже заказала кредитную карту в другом банке. Теперь я подумываю, а стоит ли продлевать депозит в вашем банке, если ваши сотрудники не только вводят клиентов в заблуждение, но и не выполняют своих обещаний?! С уважением, Макарова Елена Станиславовна