Угрозы от банка

Пару месяцев назад мой муж имел глупость взять кредит в банке Cetelem, и с тех пор у меня кончилась спокойная жизнь. Почему у меня? Вот и мне это очень интересно! Вот уже дважды мне звонит некий сотрудник вышеуказанного банка, который отказывается представиться или же как-то себя идентифицировать. Сегодня он звонил с номера +74952130935. В довольно грубой форме он требует от меня найти моего мужа (который, к слову, нигде не прячется и исправно оплачивает кредит), орет, оскорбляет, угрожает мне, а так же, что весьма примечательно для сотрудника банка, запросто разглашает по телефону постороннему человеку финансовую информацию моего мужа, которая является конфиденциальной, а так же дублирует эту информацию смсками, подписанными вместо номера "Cetelem" (что говорит о том, что банк одобряет подобную деятельность своих сотрудников). Я думала, что после нашего последнего разговора примерно месяц назад он понял, что я не имею никакого отношения к финансовым делам мужа, но сегодня он звонил снова. Звонил раз 10, если не больше. Я просила его больше не звонить мне, но он обрывал мне телефон до тех пор, пока я этот самый телефон не отключила. После его хамства, криков и угроз я попала в больницу, т.к. при моем здоровье и сложной беременности подобные нервные переживания категорически противопоказаны. Только что вернулась, спасибо добрым врачам, откачали. Претензию, оставленную мужем еще в прошлый раз, банк игнорирует. Сотрудники call-центра знать не знают о подобных звонках, и убеждают меня, что номера моего телефона, как и каких-либо других моих данных, в базе данных банка нет. Мужу же по телефону те же сотрудники сообщают, что задолженностей перед банком нет. Я же не представляю, как дальше жить. Сегодня он мне угрожает по телефону, а завтра будет караулить у подъезда? Увы, я не могу сменить номер - у меня на нем завязано очень много дел. Но мне очень страшно и за себя, и за моего будущего ребенка. Что за политика запугивания людей, не имеющих никаких дел с банком? Насколько это правомерно? И почему это происходит, если кредит банку оплачивается? Остается только одно - оплатить всю сумму полностью досрочно, чтобы прекратить какие-либо отношения с банком. Может быть, этого они и добиваются? Но какой в этом смысл для банка? [b]27.12.2011 21:15[/b] Эпопея с банком Cetelem продолжается. Сегодня мне опять полдня названивали неизвестные, крыли матом, угрожали и обещали, что вот прямо через полчаса мне, с**е, будет #$здец (это я цитирую высказывания банковских служащих, если что). Замечательное общение банковских служащих с больной беременной женщиной, не имеющей никакого отношения к данному банку. Мне это порядком надоело, я оставила заявление в ОВД с указанием всех телефонных номеров, с которых мне звонили, а также указанием того банка, откуда растут ноги. Потом мы с мужем поехали в головной офис БНП Париба на Лесной 5, где написали и зарегистрировали письменную претензию по факту угроз. К слову сказать, в головном офисе проявили полное равнодушие к подобной ситуации. Сегодня, кстати, звонили с номеров +79163080545 и +79166495977. Страна должна знать своих героев в лицо. В отделении ОВД эти телефоны тоже уже известны. [b]От администратора: [/b] Вы вели записи разговоров? Если да, просьба выслать их на elena@banki.ru. [b]vasaa: [/b] Запись телефонных разговоров, к сожалению, не велась, т.к. я впервые в жизни за свои без малого 30 лет сталкиваюсь с криминалом, и не привыкла в первую очередь включать диктофон, а потом отвечать на звонок, когда мне звонят с незнакомого номера. Я законопослушный и добропорядочный гражданин этой страны, у которого нет не то что кредитов, а даже ни одного штрафа из ГИБДД. Теперь, конечно же, я буду записывать разговоры, и диктофон уже вынесен в главное меню телефона. Вот только вчера мне звонили уже на домашний номер в 9 утра и молчали в трубку, а сегодня и вовсе не было звонков. Но из дома я одна выходить уже боюсь, т.к. если звонили на домашний, то знают и адрес.