Понижение процента по ипотеке

27.12.2011 09:31
3226
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Расскажу свою историю кратко. В марте месяце подала заявку на ипотеку в отделение в г. Красноярске №0161/0242. Рассматривали месяц, объяснили тем, что муж был прописан в другом регионе. В мае месяце подписали кредитный договор. Покупали долевое, в июне дом сдали, мы начали оформлять бумаги и все соответствующие документы на квартиру. Когда же все было сделано и мы пришли подавать заявление на понижение %, выяснились новые обстоятельства (о чем ранее никто из сотрудников не упоминал). Надо было зарегистрировать закладную в регпалате. Когда же и это было сделано, подано заявление на понижение процента, сотрудники банка сказали, что в течении 3-х дней все будет сделано и можно получить новый график платежей. Придя через неделю после этого, я узнаю, что новый график не готов. Мало того, заявление мое благополучно утеряно. Написала второе, после чего было сказано, что 26-го декабря точно все будет готово. Итог: никто ничего не сделал и как всегда попросили оставить номер и сказали, что во всем разберутся. Звонила по номеру 8-800-555-5550 - также никакого вразумительного ответа не услышала. В общем, в заключении хочу сказать, что в этом отделении в кредитном отделе работают абсолютно безответственные, некомпетентные сотрудники! Фамилии не знаю, но имена: Андрей, Надежда и Анастасия. P.S. Когда делали мне страховку на квартиру, умудрились сделать ошибку в имени, после чего опять пришлось тратить свое личное время, чтобы приехать туда и переделать ее.
shargaeva_a
2011-12-29T12:01:00+04:00
Да, проблема была решена 28 декабря.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка