Отзыв

Уже 1,5 года являюсь клиентом СБ Банка, в частности ДО «Ленинский проспект 95». В банке изначально оформила вклад «Пик сезона» и, что приятно, в подарок получила пластиковую карту Visa с бесплатным обслуживанием и смс-информированием. В дальнейшем арендовала банковскую ячейку и sbank-приват, который очень удобен в использовании. Оплата коммунальных платежей проходит быстро и без комиссий. Сотрудники офиса всегда приветливы, любезны, отвечают на все вопросы терпеливо. А по окончанию сроков действия карты или вклада всегда заранее звонят, напоминая, и консультируют относительно новых интересных предложений. И при возникновении проблем с пластиковой картой достаточно сообщить об этом сотрудникам офиса, и они оперативно все выяснят и не нужно, при этом, самой делать множество пустых звонков. Отдельно хочу поблагодарить Тивоненко Ольгу за ее профессионализм и помощь в решении проблем. Очень приятно с вами сотрудничать и доверять! Успехов!!! P.S.: Единственное, что омрачает - это очередь в кассу. И в наш век информационных технологий было бы приятно иметь доступную сеть Wi-Fi, пока решаются какие-то вопросы в офисе банка :) [b]От админа: [/b]А по каким вопросам обращались в офис? Можете привести конкретные примеры, когда сотрудники банка проявили свои лучшие профессиональные качества? [b]swift-13: [/b]Изначально технически не могла из дома провести платеж по интернет-банку (что-то мешало) - позвонила в офис и пошагово мне всё объяснили и платежи перестали быть проблемой. И когда у меня возникли вопросы по оплате налога через интернет-банк, мне все подробно по телефону объяснили, хотя это заняло не так уж и мало времени. После окончания вклада, зная что моя сумма пролонгировалась (меня еще уведомили по телефону) - я пришла получить проценты, но в банке мне сказали, что на данный момент существует вклад с более выгодной процентной ставкой и предложили его переоформить, может быть мелочь, но было приятно.