Сомнительный подарок

21.07.2007 22:28
999
27
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк привлек рекламой "специального юбилейного" вклада: 10,8% годовых в рублях и пластиковая карта в подарок с бесплатным двухгодичным обслуживанием. Отправились с женой в ближайшее отделение "Бибирево". Проконсультировавшись с менеджером, стали оформлять договора и анкеты. Вот тут началось что-то интересно-непонятное: - А вам мы карту не выдадим. (это было сказано моей жене) - Почему? - А у неё прописка не московская (у жены постоянная регистрация в Ростовской обл.) - А это важно разве? А средства размещать во вклад хотя бы можно? (это мы пошутить пытались) - Средства можно, а по поводу карт у нас указание. - Какое указание, позвольте узнать? - Ну вот... такое... какое-то указание...(невнятно) Тьфу, ладно. Счет открыли, пошли домой. Следующие несколько дней я пытался по телефону выяснить у банка, чем московская прописка для них отличается от немосковской... Меня переключали с отдела на отдел, записывали претензию, в отделе карт сказали, что никаких препятствий для выдачи карты в связи с пропиской быть не должно, футболи дальше по коммутатору. Ничего внятного я так и не услышал. Накануне похода за картой, вчера, я наконец дозвонился в отдел претензий (до этого там то не овечали, то был выходной, то еще чего-то). Мужской голос ответил (не представившись, понятное дело), что карту жене всё-таки не выдадут и объяснять причину не будут, это, дескать, не в правилах банка... Да уж... Сегодня пошел за своей картой, получил, расписался, внес деньги через кассу, поинтересовался у сотрудниц, когда могу начинать расплачиваться картой? Ну, ответили мне, пока на счет зачислятся, потом на карту, через час точно! Дело было около полудня. Вечером отправился в магазин за покупками, гордо вручил кассиршке новую карту. Средств недостаточно! Достал деньги, расплатился. Подошел к банкомату, попросил выписку - ноль! Вернулся домой, позвонил в службу поддержки. Ответили, что в субботу-воскресенье средства на карту не зачисляются. А в банке-то почему мне об этом не сказали? Забыли? Поленились? Или просто ступили? :evil: Вот сижу теперь и думаю: а не пойти ли мне завтра туда и не забрать ли денежки свои, да отнести в другой банк?!...

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014