Закрытие карты

Взял кредитную карту в мае этого года, просил на 60 000, дали 35 000, пообещали увеличить, я повёлся, обманули. Сумма маленькая, деньги кончались быстро, пополнял сразу, не дожидаясь выставления счёта, и по максимуму. Дважды просил увеличить лимит, сразу получал отказ. Решил закрыть карту и тут началось самое интересное. Обратился в колл-центр на расчёт, девушка вежливо посчитала сумму, на следующий день пришёл в офис, девушка дала бумажку, ничего не объясняя, как заполнять, просмотрела, написала эту же сумму, порезала карту, отправила в кассу, я оплатил. Спрашиваю: Всё? Да всё. ОК! Жду, смотрю интернет банк. Карта аннулирована, договор действующий?! Звоню в колл-центр, спрашиваю: Как так бывает? Ответ: А вы заявление не написали на закрытие счёта?! Иду в офис объясняю, что бы это значило, ответ: сами не знаем! И показывают мне копию моего заявления! Они не знают, договор не закрыт, карта аннулирована, проценты идут, банк доволен, я - ЛОХ. Прошло ещё 2 недели, замеч,у сумму я уже переплатил на 3000 + 300 ещё был остаток. Сегодня пришёл опять в банк. Спасибо старшей девушке по офису Светлане, написал ещё 2 заявления. В итоге, деньги последние растаяли. Но что вы думаете, гляжу в интернет банк, а мне срок ещё на месяц продлили никакого закрытия, банку понравилось меня мурыжить. Кстати, интернет банк в это банке такой же, как и колл-центр: не онлайн и ни слова правды, обновляется в лучшем случае раз в неделю. И это короткое изложение, сколько меня обманывал колл-центр и гоняли туда сюда, я опускаю. В общем, ситуация патовая. После праздника пойду к юристу и дальше в суд. Господа, не вляпайтесь, я в этом банке давно и с хорошей репутацией, но как со мной поступили! Будьте осторожны с этим банком. Каждое своё слово могу подтвердить скриншотами с инет банка и копиями бумажек. [b]29.12.2011 19:53[/b] Продолжение сериала закрытия карты от 26/12/11. После написания моего первого отзыва от 26 декабря и отписки Светланы Вельможиной банк прислал издевательскую смс латиницей (они видимо русский алфавит не уважают), привожу полностью: informacia po karte 123456789 na 24.12.2011; Minimal'niy platezh xxx RUB pogasit" do 13.01.2012. Zadolzhennost" XXX RUB. И это после написания кучи заявлений на закрытие карты, договора и аннулирования карты, не обращая внимания ни на какие документы, заявления и платить им я буду столько сколько они захотят. Придётся воспользоваться не только этим сайтом, но и Роспотребнадзор: О решениях, принятых на коллегии Роспотребнадзора по вопросу «Об актуальных аспектах осуществления Роспотребнадзором и его территориальными органами федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей финансовых услуг». Делайте выводы.