Не могу получить собственные средства

К сожалению, приходилось сталкиваться с негативом в других банках, но это несравнимо с тем, что творится в Сбербанке. В связи с отменой сделки пришлось 23 декабря с.г. положить крупную сумму денег на сберкнижку Сбербанка в г. Курске (непонятно почему, но московская сберкнижка того же Сбербанка там не действует). При этом мне было заявлено, что при возвращении в Москву достаточно обратиться в любое отделение Сбербанка и средства в режиме оn-line без комиссии будут перечислены на московский счет. Каково же было мое удивление, когда при обращении и оформлении соответствующего заявления на перевод (25 декабря) в дежурном Сбербанк на Енисейской улице выяснилось, что этого перевода в лучшем случае необходимо ждать в течение ТРЕХ БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Хочу подчеркнуть, что это перевод между подразделениями одного и того же банка. Мало того, что меня незаконно лишили доступа к собственным средствам, но, поскольку эти средства подлежали возврату на уже действующий депозит другого банка (12% годовых), каждый день задержки сбербанковскими умельцами приносит мне 250р убытка (сумма может быть и невелика, но если они возьмут еще ТРИ ДНЯ на перевод с московской книжки на депозит, это составит уже 2500р, не считая их комиссии). Почему я должен платить Сбербанку за нежелание работать или безудержное желание удерживать личные средства клиента на своих счетах? Господа из крупнейшего банка страны! Вы сделали все, чтобы испортить мне Новый Год! Что толку в ваших современнейших и постоянно модернизируемых офисах, если банковские операции проводятся на счетах, а деньги доставляются черепахами (кстати, поезд из Курска добирается до Москвы за 7 ЧАСОВ). P.S. Сегодня денег еще нет. [b]Дополнение от 11.01.2012 11:49[/b] Суть проблемы изложена выше, но я не мог предположить дальнейшее развитие событий: По сей день (11.01.12) поручение не исполнено (СЕМЬ БАНКОВСКИХ ДНЕЙ без учета праздников). По вине Сбербанка и в нарушение всех сроков исполнения поручения клиента я незаконно лишен доступа к собственным средствам на две недели. Претензия (телефонное обращение 30.12.11) в "заботливую" службу Виктора Ряснова осталась без ответа.