О525

Начну сей отзыв с краткого описания всех частей истории, которая началась полгода назад, когда понадобились средства на окончание ремонта новой квартирки, я обратился в МДМ Банк. Вкратце, потому что подробный рассказ был уже изложен в предыдущих отзывах. [B]Часть 1. Начало.[/B] Летним дождливым вечерком пришел в МДМ Банк, захватив с собой все необходимые для оформления кредита документы. Подошел к недоверчивой сотруднице и начал заполнять документы. Недоверчивой я посчитал её потому, что в мой адрес были посланы самые невероятные вопросы, такие же, как, например, когда к Вам ночью подойдут и спросят, как пройти в библиотеку. Ответив на все вопросы и заполнив анкету, я ушел, чтобы вернуться уже за деньгами. Но нет, рассмотрение затягивалось, звонил в Банк и не получал ответа. Наконец-то позвонили, сказали придти в строго обозначенное время (ну потому, что сказали придти в четверг с 10 до 12), принести новое 2-НДФЛ и забрать деньги. Я-то пришел, а вот сотрудница нет. И заменить её было не кем. Я обиделся и больше туда не ходил. [B]Часть 2. Долгожданный кредит.[/B] Спустя некоторое время пришел в другое отделение этого же банка и без всяких вопросов со стороны Банка прошел всю необходимую процедуру для получения кредита. Практически на следующий день мне позвонили и пригласили в [B]удобное для меня время[/B] придти за деньгами. Пришел и получил, к тому же остался доволен Банком за его компетентность, полагая, что первая часть рассказа недоразумение. [B]Часть 3. Потеря.[/B] Отчасти виноват, наверное, и я, а именно потому, что у меня украли бумажник со всеми картами. Восстановление карты, не в пример другим банкам, оказалось непростой задачей. Пришел в субботний день в Банк, подождал часок, пока пройдет очередь из одного человека и ещё 1 часик своего выходного потратил на заявление на перевыпуск карты. Спустя месяц вернулся за картой, и началось по новой: время на очередь, часик на получение карты и на изучение процедуры по привязке карты к моему счету (вместе с сотрудниками Банка). [B]Часть 4. Не тут-то было.[/B] Грамотных учителей не было, и обучение прошел не совсем гладко, так как счет оказался не привязан к моей новой карте. Об этом я узнал, когда мне позвонили и сообщили о том, что у меня есть просроченная задолженность по кредиту. Вроде разобрались и мне пообещали все исправить, выдав новую карту, с которой сумма, необходимая для погашения задолженности будет списываться автоматически, а пока я могу пользоваться картой, которая у меня в наличии. Подошел срок очередного платежа, и я отправился к банкомату, чтобы пополнить счет, но он взял и "съел" деньги, сообщив мне об ошибке. Позвонил в Банк, где пообещали все уладить. Но так как, судя по всему, из-за "голодного ошибочного" банкомата деньги на счете не оказались вовремя, мне начал звонить автомат Банка, причем я не понимаю, зачем он это делал в 7-8 утра. Ладно, это ведь было уже тогда, когда я был в пути на работу. [B]Часть 5. С новой картой, с новой задолженностью.[/B] Приехал в Банк и на удивление (хотя уверен, что это благодаря сотруднику, отвечающему за общение с клиентами на banki.ru) быстро получил новую карту. Дней за 5 до даты платежа по кредиту пополнил счет этой карты на сумму, превышающую размер кредита процентов на 30-40. Спустя несколько дней меня смутил очередной звонок автомата Банка, напомнившего мне о приближающейся радостной дате (дата погашения кредита). Ладно, бывает, подумал я (хотя, наверное, все-таки автомат работает некорректно по отношению ко мне) и забыл. Воскресенье, раннее утро (часов 8-9) и мне снова звонит автомат Банка. Вообще-то, по выходным я сплю подольше, поэтому был очень расстроен этим, как мне казалось, бессмысленным звонком. Ну, ничего, с понедельника отпуск и я могу спать, а сегодня, в среду, мне приходит смс от Банка (спасибо автомату, что решил написать). Почти не обращая внимания на смс, я продолжил спать, а когда проснулся, прочитал смс от моего уже почти родного автомата (он пишет и звонит мне с завидной постоянностью). "Уважаемый клиент! Напоминаем, что Вам необходимо погасить просроченную задолженность по кредиту в размере 26,94 руб...." :wall: [B]Продолжение следует...!?[/B] И интересно на протяжении какого времени я буду в числе злостных задолженников и сколько мне общаться с автоматом Банка, ведь кредит выплачивать ещё пару с лишним лет...