Никто ничего не знает!

Банк в Смоленске. 17 декабря я положил деньги через банкомат на Ново-ленинградской, рядом с Техносилой. Банкомат "съел" 25 тысяч рублей и умер, выплюнул карту, ни чека, ни денег нет. Стали звонить в банк, не отходя от банкомата, там сказали, что авария в Москве и идите на Тенишева и пишите заявление. Переть на Тенишева времени не было, но деньги есть деньги. Пришли и написали. Дело было в субботу. Девушка сказала в банке, что деньги придут в понедельник или вторник, как будет инкассация. Наступил вторник, денег не было, стали звонить. Девушка сказала, что инкассации не было и когда она будет - это секрет, она нам ничего не скажет и когда деньги будут, не знает. На следующий день стали звонить опять, по телефону девушка говорит, что во вторник, ну максимум в среду - это крайний срок, деньги придут на карту. Сегодня среда, 28 число, денег нет. Я висел на телефоне с 16.00, пытаясь узнать хоть какую-либо информацию, у вас в банке вообще никто ничего не знает, все отправляют по добавочным номерам, на просьбу дать телефон начальства, девушка в начале его вообще не дала, на десятый раз дала номер и сказала, что все на корпоративе, вы ничего не добьетесь. Т.е., я потерял практически две недели, ходил к вам в офис, больше часа сегодня висел на телефоне, потратил с мобильного кучу денег, а какая-то девушка очередная ответила, что заявление только сегодня отправили на рассмотрение и ждать ЕЩЕ ДВЕ НЕДЕЛИ. ВЫ ОХРЕНЕЛИ В КОНЕЦ!?!? Вы понимаете, что 25 тысяч рублей - это не 5 рублей? Меня сколько еще обещаниями кормить будут? Начальство куда смотрит? Везде звонишь, никто ничего не знает, сегодня пришлось по 20 раз объяснять всем подряд по вашим добавочным номерам всю ситуацию, и НИКТО ничего не знает! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! Я призываю всех, не приносите деньги в этот банк. Уверен, эта ситуация повторится и не раз, работа с клиентом нулевая, вам ничего не надо, забрали деньги и сидите как будто ничего не случилось.