Сбербанк России Республика Калмыкия г.Элиста: непонимание хуже, чем незнание

Получив карту Сбербанка, сразу же в этом офисе (по адресу: г. Элиста, ул. Ленина, 305) решил положить деньги на карту. Вставив карточку в банкомат, я почувствовал, как с медленно заползающей картой в щель уползает моя запланированная поездка… и мое время. Наглый аппарат, не спросив и пин-кода, проглотил мою карточку. Администратор зала отреагировал на это событие как на само собой разумеющийся факт и нехотя посоветовал мне обратиться в 11 окно. Простояв 20 минут возле закрытого окна, я опять обратился к администратору, на что он ответил, что ничем больше помочь не может и не знает, когда и что здесь откроется. После этого я решил обратиться к руководителю банка, ответ ничем не отличался от слов администратора - все вопросы в 11 окошко, а если оно не работает, то, возможно, обед, который длится один час, а если уж наверняка, то все два… Когда я попросил немного уточнить время, то сразу же вызвали охрану и вытолкали меня из кабинета. Через полтора часа открыли долгожданное окно, и на мою убедительную просьбу откликнулись, только прийти надо было в 17.00, через 3 часа. В назначенное время мне действительно вернули мне мою карту, только вот весь семейный бюджет, который планировал, хранить на ней уже передумали. Решил хотя бы воспользоваться так разрекламированной услугой автоплатёж и подключил её с помощью администратора в этом же банке. Получив смс-уведомление, два дня ждал, когда же поступят деньги, баланс был нулевой. Повторный визит в банк закончился словами администратора – «мы не знаем, пробуйте сами, может завтра повезёт…». Два звонка в (88002003747) Службу помощи держателям карт Сбербанка России тоже не дали результата – «услуга ваша активирована, а почему деньги не приходят, этот вопрос ещё под вопросом».