Хоум кредит - второй вклад открывать не стану

Уважаемый Клиент, От имени Банка хотелось бы выразить Вам искреннюю признательность за то, что доверили нам свои сбережения и открыли вклад в нашем Банке. Хотелось бы заверить Вас, что мы прилагаем массу усилий по созданию комфортной атмосферы на каждом этапе взаимодействия Клиента с Банком. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Любые комментарии Клиентов, отмечающие качество предоставления наших услуг, мы непременно берем в работу и проводим все необходимые мероприятия для совершенствования имеющихся в Банке процессов и стандартов обслуживания в соответствии с Вашими пожеланиями. Мы сделаем все от нас зависящее для предотвращения подобных инцидентов в процессе нашего дальнейшего сотрудничества. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания Клиентов, наши сотрудники постоянно проходят разнообразные программы обучения и нацелены на то, чтобы каждый Клиент чувствовал себя комфортно. Нам важно, чтобы Вы, обращаясь к нам, получали максимум необходимой информации, поэтому сотрудники нашего Банка всегда готовы предложить компетентную консультацию и ответить на все вопросы. Надеюсь, Вы оцените наше стремление разобраться в Вашем вопросе. В ближайшее время сотрудники ДО "Ленинский" свяжутся с Вами, и Вы сможете договориться о возможном переоформлении вклада с возможностью подключения услуги Интернет-Банк. Данная процедура ни в коем случае не отразится на состоянии Вашего счета, ведь, согласно условиям договора вклада «Хорошие новости», при досрочном расторжении договора проценты начисляются по основной ставке. В дальнейшем Вы сможете самостоятельно отслеживать состояние своего счета, и Вам не потребуется обращаться по телефону контактного центра. Искренне верю в то, что данный инцидент не изменит Вашего доброго отношения к Банку Хоум Кредит, и Вы останетесь нашим постоянным Клиентом. Позвольте также поздравить Вас и Ваших близких с наступающим Новым Годом и Рождеством. Хотелось бы пожелать Вам успехов во всех Ваших начинаниях. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.