Надеюсь, что мое послание так же важно для вас...
Оценка
Отзыв проверен
Имел неосторожность оплатить моб. телефон через ваш терминал. Наивняк, был уверен, что проще операции просто не бывает... Набрал циферки, сунул купюру и все, деньги на телефоне. Но не тут-то было…
29 декабря, квитанция 2206337776, терминал 9005322, время 15-09-31.
Проверил через один час (сама наивность) - денег нет. Ну, думаю, наверное в вашем терминале новогодний корпоратив. Ну, бывает Новый год ведь не каждый день.
Проверил через 5 (ПЯТЬ) часов - денег НЕТ! Нужно позвонить, а средств на телефоне по-прежнему нет.
Звоню по телефону, указанному на квитанции - милый девичий голос буркнул, что телефон дескать другой... при этом номер повторять внятно барышня просто не стала. Зато мило сообщила, что мой звонок так важен, так важен... :) видимо он настолько важен, что я жал клавиши более 30 (ТРИДЦАТИ) минут, пока дозвонился.
Звоню на номер Мегафона, там тоже трубу никто просто не берет или занято. Видимо и им я тоже важен со своим звонком.
Дозвонился, меня "переткнули", по всей видимости, на Океан Банк. Ответил Сергей. Внимание! Самое веселое. Он спросил у меня все цифры на чеке. А затем - чего я хочу... :) Хочу денег, которые я доверил вашему банкомату! Он пообещал мне помочь, сказал, что не стоит так волноваться и он разыщет мои день в течение 2 (ДВУХ) дне... и далее просто бросил трубку.
Миленький банк, чудные сотрудники, главное такие чуткие и отзывчивые. Я так тронут, так тронут… Была бы возможность поставить НОЛЬ, я бы искал возможность поставить МИНУС 10. Надеюсь, что мое послание так же важно для вас, как и мои звонки. Напоминаю, время 22-32-00 мск. Денег по-прежнему НЕТ на счете моего телефона.
[b]30.12.2011 01:31[/b]
По всей видимости, Сергей меня не обманул, на часах 01-15 (один час 15 мин) 30 декабря 2011... Вы угадали, деньги так и не поступили. С момента оплаты прошло уже более 10 часов... Срочно нужно было звякнуть... видать не судьба.
Интересует, есть ли РЕКОРД у терминалов ОкеанБанка по задержке платежей? Может быть я стану рекордсменом.
Почитал другие отзывы, стало грустно...
Океан Банк
2012-01-05T12:09:00+04:00
Уважаемый asiatex! Поздравляем Вас с наступившим Новым Годом! Желаем счастья и благополучия Вам и Вашим близким.
По указанному номеру квитанции найден один платеж, пополнение денежных ср-в на номер ******6870, Мегафон - Столичный филиал, в размере 200 (двухсот) рублей. Платеж успешно проведен 30.12.11 в 04:53.
Сожалеем по поводу технической задержки Вашего платежа и благодарим за понимание.