Забудь о времени всяк сюда входящий 2!

Неудачный день сегодня -опять пришлось общаться с ББ, Санкт-Петербург м.Комендантский проспект. Казалось бы чего проще провести платеж по договору юр.лицу- минутное дело, было так, если бы расчетный счет не был открыт именно в ББ. В первый же раз я выяснила, что для осуществления элементарной операции по уплате 1200 руб. в этом замечательном банка надо потратить минимум 40 минут!!! При чем исключительно мне лично, другим дядям и тетям нельзя. Я уяснила, что ББ специально создан для того, чтобы убивать наше время… Сегодня 29.12.2011 я пришла туда около 14 часов, там стояла очередь из страждущих в кассу, человек 30 и работал ОДИН кассир!!! А касс всего 5, по-моему. У входа стоял очень суровый охранник и бдительно смотрел на очередь. Тут из внутренних помещений вышла тетя, видимо заведующая этим «чудесным» отделением, стала сильно и театрально удивляться, обращаясь к охраннику: «А где же все кассиры? Надо же какая очередь?» Видимо у них за организацию обслуживания клиентов отвечает охранник. Он ответил: так у них перерыв. На мой резонный вопрос, не считает ли она, заведующая отделением, данную ситуацию неприемлемой с точки зрения надлежащего обслуживания клиентов, заведующая предприняла нетрадиционный парапсихологический прием, что-то типа заговора или мантры: она объявила «Очередь через 10 минут рассосется». Посчитав ситуацию исправленной, удалилась по своим очень важным делам, сказав охраннику напоследок, что очередь стоит неправильно, не там где надо, надо бы ее в другое место зала переставить, а так все нормально... Произвести платеж мне так и не удалось. Заговоры заведующей, согласно которым очередь должна была за 10 минут рассосаться, не подействовали. По моему мнению, не можешь организовать работу должным образом, не работай на этой должности. Кассиров не хватает - повысь зарплату на вакансию кассиров, от претендентов отбоя не будет. Самое обидное это то, что мы за это «чудесное» банковское обслуживание платим им деньги, а они нас в «правильную» очередь выстраивают и при этом убеждают, что так надо…