Обманули с курсом валют

Уважаемый Zqzq49! Сообщаем Вам, что согласно Правилам международной платежной системы при оплате товаров в торговых точках, снятии денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных сначала сумма операции блокируется по счету, а затем списывается. Между этими двумя операциями может иметь место временной интервал (поэтому в банковской выписке Вы видите дату операции и дату проводки, которые могут отличаться). Обращаем Ваше внимание, что согласно Условиям выпуска и использования международных банковских карт ЗАО ЮниКредит Банк в случае проведения операции с использованием Карты/Дополнительной Карты в валюте, отличной от валюты Счета, конверсионная операция при расчетах по указанной Карте/Дополнительной Карте осуществляется следующим образом: — при совершении операции в рублях, долларах США или евро — по курсу Банка на день отражения суммы операции по Счету. Таким образом, сумма операции блокируется по курсу, установленному для блокировки суммы операции, зафиксированного на момент совершения операции (сумма, рассчитанная по данному курсу, отображена в SMS-сообщении, при наличии подключенной системы «SMS.UniCredit»), при этом списывается по курсу Банка на момент списания денежных средств со счета банковской карты (сумма отображена в выписке по карточному счету). Ввиду временного интервала между данными действиями возможна разница в курсе блокировки и курсе списания. Документом, подтверждающим совершение операции, является банковская выписка по карточному счету, содержащая информацию о списании или зачислении денежных средств по произведенным операциям, которую Вы можете самостоятельно сформировать в системе Enter.UniCredit. Для этого Вам необходимо выбрать Вашу карту, затем – «Выписка» - «Ежемесячная выписка». В заключение отмечаем, что мы приняли к сведению Ваши комментарии и постараемся учесть их в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.