Шляпный сервис!..

30.12.2011 18:22
2159
5
Оценка
1
Отзыв проверен
30.12.11 в 10 утра позвонил в банк, узнать, готова ли моя зарплатная карта. Получив положительный ответ, счастливый, двинулся в путь! Ехал-ехал по Московским пробкам, даже побледнел, и наконец, спустя 1,5 часа я добрался до нужного отделения банка по адресу: город Москва, улица Автозаводская, дом 4. На тот момент, ещё счастливый, зашел внутрь, занял очередь и начал ждать! Про дикий бардак с очередью рассказывать не буду, добила меня концовка! Спустя 2 часа (подошла моя очередь) уже изрядно утомленный, подхожу к операционисту, и она мне заявляет, мол, работаем по вкладам вне очереди, а таких за моей спиной накопилось с десяток, значит, вас мы обслужить не можем, вставайте снова в очередь! Уже окончательно расстроенный отправился домой! Буду по паспорту деньги получать, но такого отношения просто так не прощу, и даже потенциальным клиентом этого банка быть не хочется!
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-01-10T17:53:00+04:00
Уважаемый Клиент, Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации по окончании новогодних праздников. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024