Доволен Банком на четверку с половиной

03.01.2012 22:42

3252

Оценка

Отзыв проверен

Специально зарегистрировался, чтобы оставить отзыв о банке, клиентом которого являюсь более двух лет. В целом доволен банком - сбоев в обслуживание не наблюдал, из конфликтных ситуаций была только одна: нечистоплотность отдельных банковских работников, из-за которой пришлось заплатить чужой кредит - но будем считать, забыл этот случай. В целом - для меня есть несколько пунктов, которые значительно улучшили бы мое отношение к банку. 1. Сотрудники колл-центра уж сильно натянуто разговаривают - однозначно слышно, что среди заученных фраз и поддельного дружелюбия они думают, как бы от меня отвязаться. 2. Очень жду интернет банка на Windows 7 Phone и планшетниках Андроид. Ну, собственно удачи вам в развитии! [b]От админа: [/b]Пока содержание отзыва не соответствует отличной оценке... Какими продуктами банка пользуетесь? По каким вопросам обращались в отделение, в колл-центр? [b]bkmz_k: [/b]Пользуюсь карточными продуктами - Доходная карта (дебетовая), кредитная карта, карта Мастер кард Виртуал, и Мастер карт Маестро. По дате звонка в колл-центр - дату сказать немогу - звонил около 5 раз, даты не помню. Обращался все разы по вопросам интернет банка. Посоветовал бы вам например в интернет банке ярким баннером сделать опрос удовлетворенности колл-центром, а далее по результатам разобраться. Собственно из-за того что не помню даты обращения в колл-центр, думаю смысла писать в банк особого нет.

Администратор народного рейтинга

2012-01-11T08:45:00+04:00

Можем принять лишь 4.

ПСБ

2012-01-11T12:45:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш выбор в пользу продуктов и услуг ОАО «Промсвязьбанк» и оставленный отзыв. К сожалению, в связи с тем, что мы не получили с Вашей стороны ответ на запрос с уточнением дополнительных данных относительно даты и времени звонков в Колл-центр, а также адреса дополнительного офиса Банка, в который Вы обращались, предоставить более подробные комментарии по данной ситуации не представляется возможным. Ваши пожелания по развитию продуктов и услуг Банка, в том числе по разработке мобильных приложений, были направлены в профильные подразделения для учета в дальнейшей работе. Еще раз благодарим за то, что не остаетесь равнодушны к нашей работе. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами и успешную реализацию Ваших предложений. С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026