Очень жаль...

К сожалению, после известных событий, услуги банка просто обвалились. Сначала начали "ломаться" online сервисы. Потом ошибочно была заблокирована кредитная карта. Потом был заблокирован вход в internet-service. Обещают разблокировать только после новогодних праздников, т.к. "из банка уволился сотрудник, который умеет работать с сервером"!!! Срочно закрываю все карты! Обидно... Был нормальный банк. При этом вопиющие происшествия были восприняты как заурядные события. Ни помощи, ни компенсаций предложено не было. Это притом, что я на месяц остался без кредитной карты и без доступа к internet-service. Я являюсь клиентом системы premier. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда была заблокирована карта, что значит "ошибочно"? Когда появились проблемы с internet-service, по какому телефону и когда звонили в поддержку? [b]globusmb: [/b] Карта была заблокирована с объяснением, что я ее не забрал из банка. При этом я уже 1.5 года пользовался картой, и по ней прошла не одна сотня транзакций. Для разблокировки пришлось ехать в банк, писать заявление. В графе "причина блокировки" менеджер указал "ошибочно заблокирована". Переводы между счетами не работали 28, или 27.12. 01.01.2012 система не работала в принципе. 02.01.2012 мой account был заблокирован. Я позвонил в банк, мне обещали разобраться с проблемой до 2-ого января. 4 января мне сказали, что проблема не только у меня, а носит массовый характер. Решить ее могут только после 10 января, т.к. программиста нет, по-моему уволился. В поддержку звонил много раз. Телефоны поддержки есть на сервере Barclays.ru. В результате, кроме причиненного неудобства и потраченного времени я понес и прямые материальные потери.