Хороший банк

05.01.2012 01:49
686
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выбрал банк Балтика потому, что необходимо было разместить свободные средства в долларах и евро с возможностью снятию в любой момент и получением дохода. Также необходима возможность получать переводы из заграницы. Обратился в ближайший к себе ДО Чертановский. Девушка оформила мне открытие двух карт в течение 20-25 минут, разъяснила некоторые вопросы, которые я имел. Через неделю позвонили и пригласили забрать готовые карты. Карты мне выдавал молодой человек, судя по ранее оставленному отзыву, единственный в этом отделении. Выдача заняла у меня тоже 20-25 минут. При этом мне ответили на несколько вопросов по расчетам этими картами за границей, внесению и снятию средств. На мои вопросы касательно валютного контроля, комиссии за поступление валюты и курсов обмена при совершении операций в валюте, отличной от валюты счета, молодой человек не смог мне сразу ответить и перезвонил через 3 дня с подробными разъяснениями, за что ему спасибо и плюс банку. В целом офис оставляет приятное впечатление, хотя и небольшой. Время на оформление и выдачу карт не самое короткое, за мной образовалась небольшая очередь. В других банках подобные операции проходят быстрее. Спасают стулья для клиентов, как верно было подмечено ранее :) После получения карт сразу внес на них валюту в кассе, что заняло минуты 3. Деньги в течение 2 часов стали доступными (хотя обещали, станут доступными сразу, но это мелочь...). Во время оформления карт мне пояснили, что ежемесячные проценты появятся у меня на карте ровно в 1-е число следующего месяца. По состоянию на 4 января проценты так и не поступили. Также не поступил перевод, отправленный из заграницы 29 декабря. Надеюсь, это все небольшие постновогодние задержки. Поэтому хочу поставить твердую четверку, пожелать банку удачи и, думаю, остаться его клиентом продолжительное время.
Балтика
2012-01-11T15:32:00+04:00
Уважаемый Bkjlad4uk! Спасибо за оставленный отзыв! По вопросу поступления перевода обращаем Ваше внимание, что межбанковский перевод осуществляется в течение 3-х операционных дней. Информация о несвоевременном начислении процентов передана в ответственное подразделение Банка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! Ваши замечания помогают нам совершенствоваться!