МОСОБЛБАНК

Не судьба

05.01.2012 11:57
2097
6
Оценка
1
Отзыв проверен
05.01.2012 в 10.10 пришел с женой в дополнительный офис "Пресня", чтобы открыть депозит. Народу - никого, только скучающий охранник, который по нашей просьбе позвал девушку-оператора. Протягиваю девушке паспорта свой и жены и прошу открыть депозит на мое имя и заверить доверенность на распоряжение этим депозитом на жену. После чего вижу такое смятение в глазах девушки, что переспрашиваю, в чем, мол, проблема? Девушка честно отвечает, что доверенности она ни разу не делала и делать не умеет, поэтому лучше мне с женой прийти завтра, вклад открыть можно, а вот доверенность... Система в банке такая, что для выписки доверенности обязательно личное одновременное присутствие доверителя и доверенного лица. Групповое многократное хождение в праздники по банкам в мои планы никак не входило, поэтому вклад открыл (и доверенность сделал) у конкурентов, быстро и без проблем. Девушка общалась со мной очень мило и вежливо, но вот к ее руководству у меня все-таки появилось предложение не выпускать на работу с деньгами в одиночку столь неподготовленных людей.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2012-01-11T13:52:00+04:00
Уважаемый istepanych! Благодарим вас за отзыв о работе Банка. В ходе проведения служебного расследования установлено, что в день Вашего обращения в структурном подразделении к обслуживанию клиентов были привлечены следующие должностные лица: управляющий Дополнительным офисом, производивший обслуживание предыдущего клиента, кассир- бухгалтер и стажер-операционист. Мы сожалеем, что Вам не смогли оказать услугу по оформлению доверенности. Со стажером-операционистом будет проведена техническая учеба, направленная на повышение уровня знаний работника, а к управляющему Дополнительным офисом будут приняты меры дисциплинарного воздействия. Приглашаем Вас на обслуживание, надеемся, что в будущем от посещения наших структурных подразделений у Вас останутся только положительные эмоции. С уважением, Руководитель ГООДО «Центральное» Панкратов А.В.

О банке

Народный рейтинг

116 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка