Вручную все делают? На счетах считают?

05.01.2012 15:44
2283
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Два месяца назад разместила вклад в этом банке. Ежемесячное начисление процентов - в договоре написано начисление процентов в последний день месяца, операционист подтвердила. Проценты за ноябрь упали на счет в ночь на 1 декабря - все ок. Однако 31 декабря ничего начислено не было. Ладно, подождала до 1-го - эффекта ноль. Сегодня 5-е число - никаких движений. Отделение банка в Красноярске закрыто аж до 9 числа, кто бы сомневался. Но вот, что служба поддержки в Москве будет вплоть до сегодняшнего дня круглосуточно сообщать "вы позвонили в нерабочее время" - это, мягко говоря, неожиданно и уж точно не "клиенто-ориентировано". Может я что-то пропустила, но в нашем веке процесс начисления и перевода процентов с депозита в одном и том же банке давно автоматизирован. Во всех других банках, где у меня размещены вклады, это так происходит, по крайней мере. Первым делом отзову вклад, когда они соизволят снова начать работать.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка