Самый ужасный банк г. Самары

06.01.2012 18:23
2219
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В который раз пожалел, что стал клиентом этого банка. Сам предприниматель, обслуживаюсь в нескольких банках, как физ лицо тоже самое, но такого бардака, как в офисе № 5 Что на ул. Ново-Садовой 21 Самары, не видел нигде, даже в самом дальнем городишке нашей Родины. Заплатить кредит без очереди 30-40 минут не возможно, а без очереди - в банкомате, который жрёт деньги. 17.12.2011 года гасил кредит, банкомат сожрал 3 тысячи, завис и послал меня. Естественно, написал заявление и претензию, был заверен, в том, что это не создаст мне никаких не удобств. Сейчас с ненавистью к банку, слушаю автодозвоны с просьбой погасить задолженность. Очень мило относятся к постоянным клиентам :) Девочка с сочувствующей улыбкой сказала, что срок рассмотрения претензии 45 дней, ну, 20 числа начислят мне проценты и за прошлый, и за этот месяц, и основной долг. Жду, когда закончатся праздники. Напишу, чем дело кончилось. Всех с праздниками!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-02-01T08:57:00+04:00
Уважаемый sor-vlad! Сообщаем Вам, что максимальный срок исполнения заявления составляет: 30 календарных дней по претензиям клиентов, полученным по банкоматам КЕБ. В индивидуальных случаях срок рассмотрения претензии по техническим причинам может быть увеличен. От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Для уточнения подробной информации о ходе рассмотрения Вашего заявления рекомендуем Вам связаться с Центром Клиентской поддержки по телефонам: • 8 800 700 77 57 (для регионов) • 8 (495) 775 77 57 (для Москвы) С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка