Обратилась в несколько банков с заявкой на автокредит, т.к. в Юникредит банке получила быстрее всех одобрение, решила брать тут. Сама являюсь сотрудником другого крупного банка и, разбираясь во всех тонкостях, вопросы специалисту задавала со знанием дела! Подала заявку и получила одобрение. Хочу заметить, что в заявлении нужно было указать название автосалона. Предварительно мы выбрали автосалон, но спустя пару дней автосалон нам завысил цену на выбранное авто, и мы вынуждены были обратиться в другой салон, где стоимость авто была 725 100 руб. В заявлении на кредит я указала стоимость авто 710 000 руб. Т.к. банк сумму кредита мне уменьшил на 15 000 руб. и стоимость авто выросла на 15 000, я решила разницу внести сама и тем самым, мой первоначальный взнос с 30% увеличился. Я внесла предоплату в автосалон, приехала в банк на Бабушкинской для уточнения даты заключения сделки, т.к. были новогодние праздники, мне сказали, что сделка возможна только после 10 января.
Отлично обрадовалась я! Позвонив на горячую линию и сообщив, что стоимость авто увеличилась на 15 100 руб., мне было сказано, что мне необходимо подавать новую заявку на кредит и снова ждать рассмотрения до 3-х дней и будет ли снова одобрение или возможно отказ, они не знают! На мой вопрос, зачем новая заявка, ведь я не прошу увеличения суммы кредита, а всю разницу вношу сама! На что мне ответили, такие правила, я спросила, где это написано и почему сразу меня не уведомили об этом, а просили в заявлении указывать данные примерные по стоимости авто!
Перезвонила второй раз, получила тот же ответ от другого оператора! Поехала в отделение банка, где мне специалист сказала, что необходимо заново написать только заявление и изменить стоимость авто и название автосалона, что они это отправят в программу и, может быть, в этот день все пройдет (что пройдет мне непонятно, как мне было сказано - это не новое рассмотрение, а что-то там в программе!) и мне назначат сделку! Я им объясняю, что у меня предоплата и что по договору в течение 5 дней должна выкупить свое авто, когда мне ехать и оплачивать первоначальный взнос?! Специалист сказала, что могу ехать и оплачивать, но! будет ли сделка и когда, она не знает! Будет ли это новая заявка на кредит, мне так точно никто и не сказал, в банке говорят одно, а на горячей линии говорят другое! Почему я должна ждать снова, пока мое заявление куда-то отправят в программе из-за того, что сменилось название автосалона, и увеличилась сумма авто, я же не прошу увеличить кредит!
Теперь другой вопрос КАСКО в кредит! Сумма указана в заявлении 50 000 руб., но опять таки, она предварительная, т.к. откуда я могу знать точную сумму не оформляя полис, страховые компании делают расчеты предварительные, а точные только при заключении договора и оформления полиса! На мой вопрос в банке, а что делать, если сумма Каско будет больше, что тогда? Могу ли я сама внести разницу себе на счет, и банк перечислит средства, в т.ч. мои, в страховую компанию, на что девушка сказала "Врать не буду, не знаю! Вы завтра приходите, мы позвоним в отдел автокредитования и уточним», а я не могу ждать, у меня каждый день идет на счет! Для чего тогда в банке действует одобрение в течение 4-х месяцев, ведь за это время и машины растут в цене, и пока я жду от банка решения моего вопроса, мою машину просто продадут и что, снова оформлять новое заявление или заявку с новой ценой автомобиля?! Я сама сотрудник банка и знаю, что такие мелочи, как сумма машины, название автосалона меняется на этапе выдачи и главное, что не меняется сумма кредита!
Прошу разобраться по моему вопросу и дать мне конкретные разъяснения в кратчайшие сроки, т.к. не хочу по вине банка из-за некорректных консультаций по вашему продукту терять неустойку и процент за то, что машину я не выкуплю в указанный автосалоном срок!