Банк отдыхает - клиент страдает

Возмутила работа банка в дни январских праздников. На официальном сайте написали, что в новогодние праздники будет работать отделение «Курское». Однако ни в один из дней ни по одному телефону - ни в это отделение, ни по общебанковскому дозвониться было невозможно! Вместо этого нам издевательски сообщали, что «ваш звонок очень важен для нас, и т.п. ». Потом, как водится, 10-минутная «музыкальная пауза», после которой - просто гудки. А если у вас проблемы с банковской карточкой или нужна техническая поддержка - вообще пиши пропало! Почему-то в других банках техподдержка работает круглосуточно, а эти взяли и устроили себе 10-дневный выходной. Это вообще для банковской практики нонсенс! Наверное, так перетрудились в году, что даже одного дежурного сотрудника не удосужились выделить на выходные. Или не захотели. В общем, сразу видно, как относятся к клиентам в этом банке. Ставлю жирный кол!