Пропажа денег с дебетовой Maestro + хамство

На новогодних праздниках пришло "поздравление" от банка. Сначала смс о просроченном кредите (хотя у меня только дебетовая Maestro). Потом звонок - мне телефону совершенно по-хамски сотрудник банка сообщил, что у меня задолженность ~3 рубля! Это по дебетовой Maestro, которую я оформил и ещё даже не использовал! Вообще не использовал! Несмотря на хамский тон сотрудника, попытался узнать причину кражи - но причина и операция списания названа не была. Хамят и ещё ехать стоять в очередях в отделении заставляют. Никому больше этот банк не советую! [b]От администратора: [/b] Вы обращались в колл-центр с вопросом о возникновении задолженности, претензию не оставляли? [b]z-dima : [/b] Обращался 08.01.2012 в 18:47 по оставленному мне телефону: 8 800 1005500 Претензию не оставлял, 3р.3коп. банку заплатил, но больше с таким банком дел иметь не хочу.