Про отделение "Варшавское"

10 января 2012 года в отделении "Варшавское" возле метро "Севастопольская" на улице Азовская в Москве открывал вклад "Сберегательный" в долларах США приблизительно в 17:45 с подключением служебного счёта в интернет-банке "МКБ Онлайн" для проведения операций в валюте на будущее. Клиентов было немного. Работу операционистки Марии (фамилии не записывал и не помню), но оцениваю на хорошо с плюсом, а вот в целом выходит твердая хорошо, т.е. "4" из-за клиентки, которая с кассиром была около 15-20 минут. В кассовую кабинку к этой клиентке забегала операционистка с какими-то бумагами по требованию кассира, а других кассиров с кассами в отделении не предусмотрено. Такая ситуация привела к тому, что образовалась очередь только к кассиру, а из операционистов работала одна из четырех. Даже приехавшие инкассаторы не смогли забрать наличные. Они подождали минут 5 и уехали, сказав, что вернуться. На мой взгляд, касс и кассиров не хватает в отделении. В целом я всем доволен, т.к. придя домой и проверив состояние счетов в "МКБ Онлайн" увидел и служебный, и расчётный счета в долларах, сам вклад с суммой, хотя коллега Марии Иван, который помогал ей и давал подписывать бумаги на согласие открытия счетов, т.к. Мария была занята другими клиентами, сказал, что текущий пароль в онлайне из-за появления этих счетов аннулируется, а мне скоро придёт временный пароль для входа на мой мобильный, который позволит изменить его на придуманный постоянный, как было, когда я только зашёл в первый раз в систему. Ошибся, но меня это не волнует, и ему тоже от благодарность от меня. В отделении дружный коллектив, не только мой случай показал, что они друг другу помогают, но и в остальных окошках так же. Я почему решил оставить отзыв, и поставил оценку, описав моё отношение как к банку в целом, так и к отделению из-за того, что в разделе МКБ уж очень много негативных отзывов о банке, что уменьшает его рейтинг, и с чем я, как клиент, не могу согласиться. Достойный банк, и я им на данный момент доволен. Я подключал услуги не только в отделении "Варшавское", но и в центральном офисе. Везде отношение ко мне было уважительное, а работники терпеливо и понятно мне отвечали на мои вопросы по продуктам банка. Пользуюсь услугами банка и соответственно их подключал: 1. вклад в рублях; 2. кредитная карта; 3. карта "Метро"; 4. вклад в долларах. Поздравляю всех работников ОАО "Московский кредитный банк" с Новым 2012 годом, Рождеством Христовым и Наступающим Старым Новым годом. Желаю Вам успешной работы, новых клиентом, увеличение сети в регионах и в целом лидерства в столичном регионе!