Восточный Банк

Кредит 180 дней

12.01.2012 14:49
2032
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Хотел обратиться по поводу своего кредита "180 дней Кредит без переплаты". Оплачивал все в срок и без просрочек. Кредитный договор №11/0801/*****/40**77 от 29/05/11 Бурятский филиал в г.Улан-Удэ, отделение по ул. Туполева. 26 ноября пришел в отделение, чтобы сделать последний платеж в размере 2933 руб., при этом кассир сказала эту сумму для полного гашения кредита. Приходный кассовый ордер № 27678937 от 26/11/11 кассовый работник Оч-ва Е. Затем мне пришло приглашение смс оформить новый кредит, чем я и воспользовался, и в этот же день мне в кассе сказали, что старый кредит закрыт и будет закрыт через 45 дней, но там остались деньги и мне через операционистку сделали расходный кассовый ордер № 33082056 от 03/12/11 в сумме 148,20. При этом сказали, теперь у вас на счету 0 и кредит автоматически закроется. Операционист (бухг.работник) – Ко-ва Н.А., кассовый работник – Ев-ва К.С. Я сам как клиент не заинтересован был в этих "копейках" для возникновения просрочки. И чисто случайно сегодня 03/01/12 зашел в Банк-Клиент и вижу просрочку по кредиту. Позвонил в горячую линию, сказали не беспокоиться - ЭТО ошибка работников БАНКА, сделают СТОРНО и разберутся. Прошу ответить мне на эл.почт.адрес dom_uu@mail.ru и провести расследование и ЗАКРЫТЬ мой кредит с положительной историей. Надеюсь на дальнейшее плодотворное и успешное сотрудничество. С уважением, Ваш клиент.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-01-26T07:22:00+04:00
Уважаемый dom_uu! Просим Вас принять наши извинения за возникшую ситуацию. На данный момент лимит по карте восстановлен. Если Вы не желаете больше пользоваться данной кредитной картой, Вам необходимо написать заявление на закрытие карты в любом удобном офисе Банка. Со специалистом офиса, предоставившим Вам консультацию, проведена разъяснительная беседа, также проведено дополнительное комплексное обучение. Мы рады, что вы выбрали наш Банк, и приложим все усилия, чтобы сотрудничество с нами доставляло Вам только положительные эмоции! С надеждой на дальнейшее сотрудничество, ОАО КБ «Восточный»
dom_uu
2012-01-28T16:28:00+04:00
Все решено, спасибо за сотрудничество!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка