Наплевательское отношение к обращениям клиента

12.01.2012 17:22
2575
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее, в ноябре 2011г., мной уже был оставлен соответствующий отзыв о банке. Далее, по существу того самого отзыва, в банк были направлены мои обращения в форме претензий за № 15453 (от 04.11.11г.) и № 15660 (от 08.11.11г.). Оба обращения были отправлены с официального интернет-портала банка, в адрес его отделения "Якиманское" BSGV-РОСБАНК. По сей день - ни ответа, ни привета... 22.11.2011г. я продолжил своё общение с банком, по существу моих претензий, в форме электронного письма на имя Председателя Правления ОАО АКБ "РОСБАНК" господина Г-ова В.Ю. О получении данного письма господином Г-овым В.Ю., меня тотчас же уведомили в его (Г-ова) секретариате. И опять - ТИШИНА!!! Хоть ты (клиент) лоб расшиби! :wall:
Росбанк
Росбанк
2012-12-03T14:58:00+04:00
Уважаемый Антон Геннадиевич! В ответ на Ваши электронные обращения Банк направил Вам ответ от 13.01.2012 по адресу Вашей регистрации. Все интересующие Вас вопросы Вы можете уточнить в дополнительном офисе "Отделение Пятницкое" Филиала ОАО АКБ "РОСБАНК" в г. Москве. С уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023