Открытие вклада в ККО "Ишимский"

12.01.2012 21:30

2201

Оценка

Отзыв проверен

10 января 2012 года был приглашён в офис на 12 января для открытия нового вклада с доходом 36,6% за три года и закрытия вклада "Проценты на проценты" по истечении первого года двухлетнего срока, с зачислением средств и процентов со старого вклада на новый. При этом мой договор был оператором проверен: и дата 12.01.2012, и объём работы - согласованы. При ознакомлении с условиями нового вклада, работники офиса, во главе с руководителем, не смогли найти на бумажном носителе ни одного рекламного листочка, не было информации и на рекламном стенде. 12 января, при закрытии вклада, оператор сказала, что проценты начислять не положено и предложила оформлять без процентов, на что я заметил, что терять проценты не хочу и день назад они говорили прямо противоположное. После чего оператор начала кричать и хамить, и всё это в присутствии руководителя офиса, который находился на рабочем месте 10 и 12 в этой же комнате. Я сделал вывод, кто там руководитель. Вероятно, более всего их расстроило моё несогласие закрыть вклад и оставить проценты банку. Кроме этого, в ККО "Ишимский" касса не укреплена и не оборудована по правилам, как в других банках, нет охраны, что чревато повторением Владивостокского ограбления 10.01.2012г. Открывал в ККО уже третий вклад, и всё время полнейшая некомпетентность и ситуация за полтора года не улучшается. По окончании сроков закрою вклады и больше в Совкомбанк ни ногой!

Совкомбанк

2012-01-19T15:23:00+04:00

Уважаемый OMON, 12 января 2013 года у Вас истекает срок вклада «Проценты на проценты», открытый на 2 года. Так как в конце декабря 2011 года в линейке Совкомбанка появились новые вклады, и условия по действующим вкладам стали значительно лучше, сотрудники нашего колл-центра предложили Вам закрыть вклад «Проценты на проценты» и открыть новый на более выгодных для Вас условиях. Т. е. все действия Совкомбанка были обусловлены стремлением повысить эффективность Ваших вложений. Однако в этом процессе есть нюанс, который, судя по всему, был до Вас доведен ненадлежащим образом или был не совсем понят Вами из объяснений сотрудников Банка. Для того чтобы Вы при закрытии вклада «Проценты на проценты» не потеряли проценты, закрывать его надо было на следующий день, после истечения года. То есть 13 января. Тогда Вы получили бы свои проценты и вместе с ними могли открывать новый вклад на более выгодных для себя условиях. Мы приносим свои извинения за сложившееся недопонимание и надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет конструктивным и долгим. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.32%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Спасибо user-162419079251 Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...

Совкомбанк

Оперативность решения вопроса AroMa7 24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026