Благодарность

Вчера, 12.01.2012 около 17.00, обратился в отделение Банка на ул. Рождественка с простейшей просьбой - закрыть карту Банка и, соответственно, СКС. По опыту знаю, что эта простейшая процедура занимает в некоторых кредитных организациях до 40 минут: то не работает что-нибудь, то очереди, не подступиться, то операционисты элементарно не знают откуда что печатать и какое заявление дать Клиенту. Приятно удивило отсутствие очереди, отличный дизайн офиса и приятная музыка. Подошел к свободной девушке за компьютером (как оказалось девушку зовут Мельникова Юлия) - встретила как родного, искренне улыбнулась (хоть вид у нее был и уставший) и пожелала приятного дня. Всю процедуру провела за 5 минут (хотя Заявление на закрытие СКС пришлось заполнять вручную, что странно), разрезала карту в моем присутствии и отпустила восвояси, пожелав всех благ, хотя я, после написания Заявления, формально уже не Клиент Банка. Хочется сказать Юлии огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживания, не отнявшее много времени и сил и пожелать карьерного роста, ведь такого специалиста, профессионала своего дела, любящего свою работу и Клиентов, руководство должно всячески поощрять и продвигать, верно, Юрий?