За использование своих же денег остался должен

14.01.2012 15:17
868
16
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня карта Связной Банк. Заказал специально с 0-м лимитом, т. к. пользуюсь ей для получения зарплаты. 2 дня назад увидел списание с моей карты суммы в 234р. с копейками, мелочь, но стало интересно откуда. Звоню в поддержку. Говорят, не знают, но давайте составим заявку, и вам перезвонят. Прошло 2 дня. Звонок. Грубый голос сразу со старта "Ну вы, наверное, в курсе по какому поводу я вам звоню". Я еще подумал, ведь деньги списали у меня, а разговаривают со мной как будто я мошенник, обманул их банк на нную сумму и не отдаю. Говорю, да в курсе, по поводу 234 руб. "Какие 234 руб.- вы должны 5276 руб. и не МЫ ВАМ, а ВЫ НАМ, и завтра задолженность уже будет больше. Срочно оплатите". Я даже не успел ничего спросить, бросили трубку. Перезваниваю, начинаю выяснять. Оказалось, что по ИХ техническим причинам, разница зачисления/списания средств по карте и по счету равна 7 дням. Зарплату я получаю почти каждый день/через день. И получается такая путаница: на карте баланс +3600р, а на счету -5276р. И на эту "задолженность" начисляются %, а также % на снятие наличных, как на снятие кредитных денег, пока счёт не уйдет в +. Но главное, когда получал карту, девушка объяснила, что баланс проверять надо по карте, а то, что по счету, не обращать внимание, вроде как так и должно быть. ИТОГ: Я за снятие СВОИХ же денег, должен платить %, а так же % за технические особенности ИХ системы, хотя за обслуживание карты плачу отдельно. Получается плачу трижды за свои же деньги. ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ, 100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ. Не говоря уже, чтобы брать там кредит. ОТ КАРТЫ БУДУ ОТКАЗЫВАТЬСЯ!!!
Связной Банк
2012-01-16T15:23:00+04:00
Уважаемый n70-80! По Вашей карте был предоставлен технический овердрафт (в связи с тем, что списание денежных средств со счета прошло ранее, чем пополнение счета). Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуем совершать расходные операции только после того, как произойдет пополнение и карты, и счета. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013