В банке не в курсе о том где их филиалы?

14.01.2012 18:24
2235
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Супруга хотела закрыть вклад и через линию поддержки заказала деньги в отделении на ул. Маяковского в Спб. Заказала 13.01 на утро... пришла, а отделения нет :wall: Ни в линии поддержки, ни на сайте о такой мелочи не в курсе. :cry: Пришлось бежать в другое отделение... Кроме того не принимают к оплате карты чужих банков? [b]От админа: [/b]Уточните адреса отделений, которые посещали. Что конкретно сказали в линии поддержки об отсутствии отделения? [b]marikaiz: [/b]Отделение на улице Маяковского, д. 7/27, лит. А, пом. 7Н отсутствует.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-01-16T17:33:00+04:00
Уважаемый marikaiz! В городе Санкт-Петербург до 16.01.2012 на ремонт были закрыты 2 офиса Банка: дополнительный офис «Маяковский» и «СПб Московский». Досье клиентов, открывших вклады в данных офисах, были перенесены на время ремонта: Из дополнительного офиса «Маяковский» в ККО «СПБ Чернышевский» Из дополнительного офиса «СПб Московский» в ККО «СПб Нарвский» Заметим, что информация о предстоящем ремонте была размещена в офисах заранее, с 19.12.2011. Также, на время ремонта, соответствующее оповещение было размещено у входа в закрывшиеся офисы. На данный момент офис по адресу С-Пб, Московский пр-т, д. 7, лит. А, пом. 42Н открыт и функционирует в обычном режиме. Просим Вас уточнить ориентировочное время обращения в Банк, а также номер телефона, с которого был совершен звонок. В этом случае мы сможем осуществить поиск записи консультации. Запрошенную информацию ждем от Вас на адрес электронной почты consultant@rencredit.ru с пометкой "отзыв на banki.ri; ID= 3527925" С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка